Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

4 Preprosti koraki za iskanje novih strank in odjemalcev

Preizkušen sistem za povečanje prodaje v domačem poslu


Ena najtežjih nalog novega lastnika domačega podjetja je pridobivanje prvih nekaj strank ali strank. Izziv sestavlja dejstvo, da mnogi novi domači podjetniki niso pametni tržniki in ideja "prodaje" jih prestraši.

Medtem ko ustvarjanje poslovnih strank in strank zahteva čas, lahko postopek pospešite tako, da se naučite, kako iskati in kako usmeriti te potencialne stranke in stranke k prodaji. In ker mnogi ne bodo kupili ob prvem stiku z vami, morate tudi razviti načrt, kako ostati v stiku, dokler ne bodo pripravljeni na nakup.

1. KORAK: nič na vašem ciljnem trgu

Ne da bi si prihranili čas in denar s trženjem ljudem, ki ne želijo le tistega, kar imate, ampak so tudi pripravljeni in sposobni plačati za to. In vendar preveč lastnikov novih domačih podjetij ne vzame časa za določitev svojega ciljnega trga. Namesto tega svoje tržno sporočilo vržejo v svet brez volje, kjer bolj pogosto ne zgrešijo znamke.

Učinkovitejša in učinkovitejša metoda trženja je najprej določiti najverjetnejšega kupca vašega izdelka ali storitve. Koliko so stari? Kakšen spol? Kakšno je njihovo socialno-ekonomsko ozadje? Če veste, kdo je vaš trg, olajša njihovo iskanje in pošiljanje sporočil, ki jih pritegnejo, da preverijo vaš izdelek ali storitev. Vzemite čas, da razumete, kdo je vaš ciljni trg, da ne zapravljate časa za iskanje in prodajo narobe. kupci in stranke.

2. KORAK: Sestavite seznam potencialnih strank in strank

Ne morete načrtovati zabave brez seznama gostov in prav tako ne morete začeti ali voditi podjetja, ne da bi sestavili seznam potencialnih strank ali strank. Vnos oseb, ki jih poznate, je dobro mesto za začetek, saj lahko hitro prodate in pridobite napotnice. Obstajajo pa tudi drugi viri, iz katerih lahko začnete svoj seznam potencialnih strank. Tukaj je le nekaj:

  • Osebni stiki: Najverjetneje bodo prijatelji od vas kupili nekaj prijateljev in družine, četudi niso vaš ciljni trg. Morda vašega izdelka ali storitve ne potrebujejo, vendar poznajte nekoga, ki to stori ali bi bil pripravljen povedati o tem drugim.
  • Obstoječi kupci: Če ste že opravili nekaj prodaje, pokličite obstoječe stranke, da preverite, ali potrebujejo več vašega izdelka ali storitve. Prodaja obstoječemu srečnemu kupcu je lažja kot ustvarjanje novega.
  • Vprašajte napotnice: Pokličite svoje prijatelje, družino in prejšnje stranke, da preverite, ali poznajo koga, ki potrebuje vaš izdelek ali storitev. Posladkajte posel s ponudbo spodbude za napotitev.

  • Internetne raziskave: To je idealno za podjetja (B2B). Če poznate idealno stranko ali stranko, jih lahko poiščete v spletu in jih poiščete, nato pa se obrnete neposredno na njih. Čeprav lahko to storite v spletu za vsa podjetja, deluje še posebej dobro pri iskanju lokalnih iskanj podjetij, s katerimi želite sodelovati.
  • Sejmi obrti ali obrtni sejmi: Dogodki so odličen način za povezovanje z drugimi podjetji, ki se lahko prilegajo vašemu trgu (v B2B) ali ustvarjajo nove stranke in obete prek razstave, če prodajate končnemu potrošniku (B2C). Tudi če ne prodajate, vam lahko dogodki omogočijo sestavljanje seznama stikov.

  • Dogodki v mrežni skupnosti: Če se vaše podjetje osredotoča na prodajo B2B, razmislite o tem, da se pridružite svoji lokalni gospodarski zbornici, kjer se lahko povežete z drugimi lokalnimi podjetji, obiskujete delavnice in drugo. Druga možnost je, da se pridružite skupinam, ki vključujejo vaš ciljni trg. Na primer, če ste na trgu mame z otroki, se pridružite skupini mamic in mene.
  • Socialni mediji: Številna podjetja, ki temeljijo na storitvah, so socialni mediji ena najboljših mest za povezovanje in vzpostavljanje odnosa s potencialnimi strankami in strankami. Imate privržence družabnih medijev na Twitterju, Facebooku ali Linkedinu? Čeprav jih ne želite nadlegovati s stalnimi prodajnimi sporočili, lahko z njimi komunicirate in se pogovarjate, s čimer povečate njihovo ozaveščenost o vas in vzpostavljate odnos.

  • Nakup vodilnega seznama: Čeprav je to lahko drago in pogosto dosega nizke rezultate, če ste zavezani, lahko kupite poštne ali kontaktne sezname potencialnih strank, ki ustrezajo vašemu ciljnemu trgu (demografija, lokacija itd.). V Googlu poiščite "poštne sezname" in našli boste na desetine podjetij. Podjetja v večini primerov uporabljajo ta seznam za neposredno trženje po pošti, lahko pa tudi pokličete ali pošljete e-pošto, če so navedeni obrazci za stike.

Ko imate seznam potencialnih strank, je čas, da se obrnete. Tu je nekaj idej.

Čez telefon: Hladno klicanje prestraši marsikoga, vendar če vas vpraša, kaj potrebujejo, in nato izdelek ali storitev predstavi kot rešitev, boste imeli boljše rezultate. Za predstavitev izdelka ali namena za klic uporabite preprost, pogovorni skript. Ne pozabite, da pripovedovanje ne prodaja. Če govorite vse, verjetnost, da nekoga prepričate, da potrebuje vaš izdelek ali storitev, ne bo velika. Če postavljate vprašanja in predstavite prednosti svojega izdelka ali storitve, usmerite klic na njih namesto na vas.

Zaprite s pozivom k dejanju, na primer s prošnjo, naj opravijo preskusno obdobje ali vam pošljejo e-poštni ali fizični naslov, tako da lahko pošljete dodatne informacije. Nazadnje, če posameznik reče, da ga ne zanima, ga vprašajte, če pozna nekoga, ki bi lahko bil, in dobil napotnico.

E-naslov: Čeprav e-pošta ni tako učinkovita kot neposreden pogovor, je manj strašljiva in pogosto odličen način, da se predstavite. Trik je v tem, da preprosto ne pošljete e-poštnega sporočila "kupite", temveč ponudite nekaj koristnega. Na kratko pojasnite, kdo ste, nato predložite kupon ali brezplačen članek o ustrezni temi. Preglejte zakone o preprečevanju neželene pošte, ki zahtevajo, da v vsak stik vključite možnost odjave. Tu je nekaj dodatnih virov o trženju po e-pošti.

Osebno: Obstaja veliko načinov za osebno srečanje s potencialnimi strankami. Za B2B lahko vstopite v njihov posel. Lahko pa pokličete in se dogovorite za sestanek za B2B ali B2C. V mnogih primerih lahko srečate potencialne osebe, ko ste zunaj, v trgovini z živili ali na letalu ali kjer koli že ste.

Pomembno si je zapomniti nekaj ključnih točk za učinkovito prodajo oseb. Ne povejte jim vse naenkrat. Namesto tega ugotovite njihove želje in potrebe in prilagodite svojo predstavitev, da pokaže, kako sta vaš proizvod ali storitev rešitev njihovega problema. Vedno imejte pri roki prodajno gradivo, ki vam bo pomagalo pri tem postopku (na primer vzorce ali kataloge). Prepričajte se in zaključite s pozivom k ukrepom in obljubo o nadaljnjem ukrepanju.

Tradicionalna pošta: Tako kot e-pošta tudi običajna pošta nima tako visoke stopnje učinkovitosti, je pa odličen način za večjo ozaveščenost o vašem podjetju. Ustvarite kos, ki ga nameravate poslati, naj bo to razglednica, brošura, pismo itd. Ko imate gotov kos v roki, ga lahko sami naslovite in žigosate, ali pa najamete hišo za izpolnitev. Če pošiljate veliko kosov, lahko uporabite hišo za izpolnitev za naslov, stvari in žigosanje. Družba, ki izpolnjuje zahteve, lahko dobi veliko količino žiga, kar lahko prihrani do 40% cene poštnine.

Vendar pa lahko ročno nameščen žig manj verjetno izgleda kot neželena pošta.

4. KORAK: Nadaljnje spremljanje in nato ponovno spremljanje

Na srečo je v nadaljevanju. Veliko boste slišali "ne". Za nekatere ljudi je »ne« trdno. Toda za druge je za zdaj "ne" samo "ne". Mnogi lastniki podjetij slišijo "ne" in obupajo. Toda 80% prodaje ni opravljeno na prvem, drugem ali celo tretjem stiku! Za prodajo lahko traja pet ali več stikov.

Iskanje strank in strank zahteva debelo kožo in trdno prepričanje v to, kar prodajate. Samo zato, ker vam nekdo danes reče "ne", še ne pomeni, da bo jutri "ne". Trik je v tem, da imate nenadni sistem spremljanja, kot je e-poštni seznam, ali dogovor, da boste čez pol leta ponovno poklicali.

Spremljajte svojo komunikacijo z različnimi potencialnimi strankami in potencialnimi strankami z uporabo brezplačne baze podatkov o CRM. Ustvarite opomnike v koledarju za nadaljnje spremljanje s tistimi, ki so rekli ne.

Sistem za pridobivanje strank in kupcev je naravnost naprej. Potrebujete način, kako jih spodbuditi, da se s svojimi marketinškimi napori naučijo o vas, nato pa morate z njimi zgraditi odnos, ki bo upal voditi do prodaje. Med postopkom boste želeli pridobiti njihove kontaktne podatke bodisi prek sistema za spremljanje e-poštnih sporočil bodisi z vodenjem svojega seznama za upravljanje stikov. Končno želite sistem, da ostanejo v stiku toliko časa, dokler vas ne bodo slišali.


Sorodni Članki:

✔ - Kako ustvariti popolno predstavitev medija

✔ - Dopolnilni poslovni dohodki

✔ - Najboljše kolesarske pasice za prenosnike leta 2019


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!