Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Poslovne buzzwords - kako jasno govoriti

Poslovne buzzwords in sleng pokopajte svoje sporočilo


Govorna spretnost: Jasnost

Oglejte si celoten seznam govornih spretnosti in definicij.

Problem poslovnih Buzzwords

Ne glede na to, ali poskušamo predstaviti idejo ali se dogovoriti, je cilj vedno jasno komunicirati z našo publiko. Poslovne buzzwords, kratice in sleng lahko povzročijo nesporazume, ki stanejo časa in denarja, ko poskušamo poslovati.

Kot poslovni ljudje in strokovnjaki moramo biti prepričani, da pravim ljudem govorimo pravi jezik. Tako sleng kot buzzword sta vrsta neformalnega in trendovskega jezika; oba nejasna pomena.

Buzzwords so "besede ali izrazi z določenega predmetnega področja, ki so postali v modi z veliko uporabo, zlasti na televiziji in v časopisih" (Cambridge Dictionary), ali, če vam je ljubše, "pomembne zveneče besede ali stavki, ki se uporabljajo predvsem za impresionirati laike "(BuzzWhack.com). Trenutno na primer skoraj vsako podjetje pod soncem vključuje besedo" rešitve "v svojo tržno kopijo in pogovore do te mere, da je beseda le nesmiselno polnilo.

In to je težava s poslovnimi buzzwordi. Ko jih uporabljate, jih vaše občinstvo sliši kot utrujene in nesmiselne. Uporabite jih dovolj in vaše občinstvo preprosto neha poslušati. Mislite, da poslušajo vaš marketinški nazor, ampak namesto tega notranjost njihovih možganov samo prevaja, kar govorite kot "bla, bla, bla".

Govorna vaja: Poslovne buzzwords, ki se jih je treba izogibati

Preprost del vaje: preberite ta seznam poslovnih buzzword-ov.

Težki del vaje: iz svojega govora (in iz svojega razmišljanja) črtajte te nesmiselne besedne zveze.

  • Izvedljivo
  • Aktualizirajte
  • Najboljši v razredu
  • Možganska nevihta
  • Prinesi k mizi
  • Zalogaj za vaš dolar
  • Konceptualizirajte
  • Denarno nevtralen
  • Stroškovno osredotočeno
  • Osredotočen na stranke
  • Usmerjene k strankam
  • Motilec
  • Opolnomočeni
  • Opolnomočenje
  • Zamenjava iger
  • Načrt igre
  • Glavo pokonci
  • Teči po tleh
  • Intelektualni kapital
  • V plinovodu
  • Upravljanje znanja
  • Prenos znanja
  • Lasersko usmerjen
  • Finančni vzvod
  • Nizko viseče sadje
  • Tržni segment
  • Misija kritična
  • Izjava o misiji
  • Na isti strani
  • Operacionalizirati
  • Zunaj škatle
  • Sprememba paradigme
  • Pozicioniranje
  • Potisnite ovojnico
  • Dvignite se
  • Viri omejeni

  • Upravljanje s tveganji
  • Smartsize
  • Rešitev
  • Strateški fit
  • Strateško zavezništvo
  • Sinergirajte
  • Miselno vodstvo
  • Podstavek za dotik
  • Dodana vrednost
  • Izjava o viziji
  • Win-Win

Prosto dodajte na ta seznam - ves čas se ustvarjajo (in zlorabljajo) nove poslovne buzzword!

Problem s slengom

Slang je „neformalni jezik, sestavljen iz besed in izrazov, ki se formalno ne štejejo za ustrezne; pogosto vituperativni ali vulgarni "ali" značilni jezik določene skupine "(HyperDictionary). Torej po eni strani vaš poslušalec morda ne razume, kaj je rečeno, ker ni član selektivne skupine, ki to jeziko pozna; po drugi strani pa ga morda zelo dobro razume, vendar ga bo užalil.

Druga težava pri uporabi slengovskega govora za poskus komunikacije je, da se mnogi od nas ponavadi ujamejo v slengove. Razen če živite v hiši z najstniki ali trenutno obiskujete visokošolski zavod, je sleng, ki ga poskušate uporabiti, verjetno brezupno zastarel. (Se spomnite besedne zveze, "daleč stran"? Ali "hromi"? Če to ne, nikomur ne priznajte!)

S kratkim rokom lahko zamenjate poslušalce

Kratice so kratice, ki nastanejo iz prvih črk vsake besede besedne zveze, ki se včasih uporabljajo kot besede same po sebi. Priljubljeni so, ker smo v bistvu leni kup in uporaba nabora začetnic namesto, da napišete ali izgovorite več besed, prihrani trud. Nekateri pogosti so:

  • ASP - ponudnik storitev
  • B2B - Posel za podjetja
  • BAU - Posel kot običajno
  • BAFO - najboljša in končna ponudba
  • RFP - Zahteva za predlog
  • ROI - Donosnost naložbe

To, kar deluje kot okrajšava v pisarni, ni nujno, da se prevaja, kadar govorite s strankami ali strankami. Popolnoma ustrezni akronimi, ki jih uporabljate v podjetju, so morda le kliki za stranke.

Ne gre za to, da se akronimi nikoli ne uporabljajo; samo, da jih morate uporabljati selektivno. Če želite olajšati svoje težave, nastavite in upoštevajte pravilo, da pri komunikaciji s strankami in / ali strankami nikoli ne uporabljate kratic, ne glede na to, v kakšni obliki komuniciranje poteka. Jasnost je vredna cene udobja.

Govorna vaja: Dodajanje kratic

Vrnite se na zgornji seznam kratic in dodajte vsaj pet različnih kratic - po možnosti takšnih, ki jih običajno uporabljate. Ker je namen te vaje začeti osredotočiti na kratice v svojem govoru, boste morda lažje dodali na seznam ves teden, ko se akronimi pojavljajo, ko komunicirate.

Prednosti rezanja slenga, poslovnih buzzwords in kratic

Ko boste to izrezali iz svojega govora, bodo vaši poslušalci:

  • Manj verjetno je, da se boste počutili odtujene ali užaljene
  • Bolj verjetno je, da boste razumeli sporočilo, ki ga sporočate

Lekcija govora 5 Domača naloga

Najprej zaključite vaje na tej strani. S tem boste postali bolj seznanjeni z vrsto praznega jezika, ki ga želite odstraniti iz svojega govora.

Če želite pomagati razrezati slengove, poslovne buzzword in kratice iz svojega govora, imejte dnevnik govor. Vsak dan, ko komunicirate z drugimi, bodite pozorni na to, kar govorite, in zapišite morebitne primere slenga, buzzwordov ali kratic, ki jih uporabljate.

Če to storite vestno, se bodo do konca tedna zgodile dve stvari; seznam praznega jezika, ki ga osebno uporabljate, in število uporabljenih primerkov slenga, poslovnih buzzwordov in kratic, ki oslabijo vašo komunikacijo, se bo zmanjšalo.

Ta teden znova vključite pomoč svojega govornega monitorja in ga prosite, naj vam pove, kdaj namesto pravih, smiselnih besed uporabljate sleng, poslovne buzzword ali akronim.

Če vas zanima, kakšne nove buzzword se nahajajo, ali slišite tisto, za katerega ne veste pomena, ima Macmillan Dictionary vedno večjo knjižnico, ki ponuja definicije vsega, od "alfa mladičev" do "zombience".

In samo za zabavo, preverite to Ultimate A-Z Marketer's Buzzword Bible iz Wordstream-a.

V naslednji lekciji govora boste izvedeli, zakaj je tisto, kar ne govorite, enako pomembno kot to, kar počnete, ko delate na aktivnem poslušanju.

Pojdite na govor za uspeh Lekcija 6 govora.

Več govornih lekcij

Govorite za uspeh Lekcija 1: Nehajte spuščati G-jev: Vprašanja izgovorov

Govorite za lekcijo uspeha 2: Tista peskasta polnila

Govorite za uspeh Lekcija 3: Kako polepšati utrujen glas

Govorite za uspeh Lekcija 4: Govori, da lahko počasnejši izboljšate prodajo


Sorodni Članki:

✔ - Primeri neposrednega trženja potrošnikov

✔ - Začetek podjetja v Kanadi z dovoljenjem za delo

✔ - Kako lahko načrt neprekinjenega poslovanja zaščiti vaše podjetje


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!