Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Načrt neprekinjenega poslovanja - Kaj je načrt neprekinjenega poslovanja

Kako pripraviti načrt neprekinjenega poslovanja za svoje majhno podjetje


Kaj je načrt neprekinjenega poslovanja?

Načrt, ki preprečuje motnje v poslovanju v primeru nepredvidenih dogodkov. Ali, če želite, "... postopke, ki zagotavljajo pravočasno in urejeno nadaljevanje poslovnega cikla organizacije s pomočjo njene sposobnosti za izvajanje načrtov z minimalnim ali brez prekinitve časovno občutljivih poslovnih ali storitvenih dejavnosti" (Journal Management Facility).

Cilji načrtovanja neprekinjenega poslovanja vključujejo:

  • Zagotavljanje zdravja in varnosti vsega osebja
  • Zmanjševanje prekinitev zmožnosti podjetja za zagotavljanje svojih izdelkov in / ali storitev
  • Zmanjšanje finančne izgube
  • Sposobnost nadaljevanja kritičnih operacij v določenem času po nesreči

Dobro premišljen načrt neprekinjenega poslovanja lahko pomeni razliko med preživetjem in neuspehom vašega podjetja, če pride do katastrofe. Požar, poplava, okvara trdega diska ali kraja podatkov - vse ali vse to bi lahko vaše podjetje postavilo brez provizije. Če si boste pripravili načrt neprekinjenega poslovanja, boste zagotovili, da bo vaše podjetje v najkrajšem možnem času sposobno obnoviti poslovanje.

Če želite ustvariti načrt ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih:

1) Ugotovite, katera so glavna tveganja za vaše majhno podjetje.

Ali gre za krajo podatkov? Poplava? Potres? Če ugotovite, katere vrste nesreč so najverjetneje, vam bo pomagalo osredotočiti svoj načrt kontinuitete in ne izgubljati časa in denarja za pripravo na nekaj, kar se verjetno ne bo zgodilo. Ni smisla načrtovati, kako bi se opomogli od potresa, če na primer vaše podjetje ni na potresnem območju. Ne pozabite pa na naraščajoča tveganja, ki jih mala podjetja pogosto spregledajo, kot so kibernetski napadi, hekerske dejavnosti in sabotaže.

2) Odločite se, kaj bi bilo nujno, da začne vaše podjetje znova začeti poslovati, če vas bo poslovna nesreča zaprla, in ukrepajte, da boste zagotovili hitro dostopnost teh osnovnih stvari.

Te osnovne postavke lahko vključujejo osebje, podatke, opremo, finančna sredstva in zaščito infrastrukture.

Kateri ljudje so ključni za vaše poslovanje? Kakšno opremo potrebujete za nadaljevanje izdelave in dobave svojih kritičnih izdelkov in / ali storitev? Morda se lahko dogovorite z drugim podjetjem, ki ima opremo, ki jo potrebujete. Katere zaloge so potrebne? Vnaprej ugotovite, kdo bi bili nadomestni dobavitelji ali pošiljatelji, če vaša trenutna ureditev morda ne bo delovala. Kako dolgo bi lahko vaše podjetje delovalo, če bi se njegov dohodek izklopil? Kje bi dobili denar, da bi ga nadaljevali?

2) Pripravite načrt evakuacije v primeru fizične nesreče.

Pojdite po njem z osebjem in ga opazno objavite v vseh poslovnih prostorih. Kako bo osebje vedelo, da jih je treba evakuirati? Kaj naj storijo, ko bodo obveščeni o evakuaciji? Katere poti so na voljo iz zgradb? Kje naj se ljudje srečujejo izven stavb (-ov)? Kdo je odgovoren za preverjanje, ali so vsi na varnem?

3) Ustvarite sistem ventilatorja za komunikacijo.

Če se je v vašem podjetju kaj zgodilo, kdo bi bil odgovoren za to, da obvesti vse osebe, ki tam delajo? Poskrbite, da so seznami telefonskih in e-poštnih stikov posodobljeni in da bodo osebe, odgovorne za navezovanje stikov z drugimi, natisnjene sezname, saj vsa tehnologija prej ali slej odpove in običajno ob najbolj neprijetnem času. Odločite se tudi, kdo bo odgovoren za komuniciranje z javnostjo in kako (posodabljanje poslovne spletne strani, objave na družbenih medijih, sporočila za javnost, znaki v oknih, radijska obvestila itd.)

4) Prepričajte se, da so vaši kompleti za klic v sili popolni in posodobljeni.

Ti kontrolni seznami za prvo pomoč na delovnem mestu iz ambulante St. John prikazujejo natančno, kaj morajo vsebovati kompleti prve pomoči za različna velika podjetja glede na število zaposlenih. Glede na to, katere vrste nesreč se lahko zgodijo na vašem območju, boste morda želeli dodati še druge zaloge. Na primer, en galon vode na osebo na dan je ena od priporočenih zalog na tem seznamu nujnih potrebščin za maloprodajno trgovino.

5) Zdaj ukrepajte, da zaščitite poslovne podatke.

Podatki vašega podjetja so vaše najbolj dragoceno bogastvo. Če bi ga ukradli ali uničili, bi lahko vaše podjetje hitro spet začelo in delovalo ali sploh še nadaljevalo? 3 koraka do uspešne varnostne kopije podatkov pojasnjuje, kako lahko poskrbite, da bodo vaši poslovni podatki zaščiteni in bodo spet dostopni hitro. Zaščita podatkov je ena izmed številnih prednosti prehoda vašega podjetja na računalništvo v oblaku.

6) Zagotovite, da ima vaše podjetje primerno zavarovanje.

Požarno zavarovanje je tista vrsta, ki vam prihaja na misel, a požar zagotovo ni edina možna katastrofa, ki jo lahko doživi vaše majhno podjetje. Poleg drugih očitnih fizičnih nesreč, kot so poplave ali poškodbe vetra, razmislite tudi o škodi, ki bi lahko nastala na primer zaradi kraje. In tu je potencialni dejavnik odgovornosti, če se vaše majhno podjetje ukvarja z dejavnostmi, ki bi vas lahko odprle za tožbe.

Izbira ustrezne vrste zavarovanja za kritje tveganj in dobro, ažurno zavarovalno kritje bosta dolgo pot do ponovnega zagona vašega majhnega podjetja, če pride do katastrofe.

8) Spoznajte svoje sosede.

Odpiranje linij komunikacije z lastniki podjetij okoli vas lahko resnično koristi pri načrtovanju neprekinjenega poslovanja. Povejte jim, kaj si upate, in preverite, ali jih lahko vključite. Morda boste lahko delili stroške nekaterih stroškov, povezanih z načrtovanjem neprekinjenosti, ali pa se dogovorite za medsebojno pomoč, da si drug drugemu pomagajo v primeru nesreče. Usklajeni načrti za izredne razmere so še posebej pomembni za podjetja, ki si delijo sosednji prostor, na primer tisti v črtanskih centrih ali ob mestnih ulicah.

9) Oglejte si lokalne programe in vire.

Vaše mesto, mesto ali odbor za poslovno akcijo lahko vzpostavijo načrte za izredne razmere / načrte za odzivanje na nesreče ali zagotovijo vire, ki vam bodo olajšali sestavljanje lastnega načrta. Na primer, mesto Ottawa na svojem spletnem mestu ponuja informacije o pripravljenosti na izredne posle za podjetja v Otavi in ​​ponuja tečaje za usposabljanje na to temo. Preden začnete pisati lasten načrt za poslovne nesreče, poglejte, kaj je na voljo v vašem mestu.

10) Vse skupaj zložite.

Ko delate po načrtu kontinuitete, vse kose sestavite v obliki tiska. (Digitalne kopije so lepe, a ne zelo uporabne, če se napajanje izklopi in / ali digitalnih naprav ni mogoče uporabiti.) Vezišče s tremi obroči deluje dobro. Vključite načrt evakuacije vašega podjetja, načrt komunikacije, informacije o setih za nujne primere in zavarovalne police, ukrepe za varstvo podatkov in nujne podatke o poslovanju, pa tudi podrobnosti o vseh dogovorih, ki ste jih sklenili obdržati ali ponovno začeti izvajati.

11) Naj bo vaš poslovni načrt pripravljen.

Nenazadnje želite poskrbeti za to, da ohranite načrt za nesreče na lahko dostopnem mestu in poskrbite, da bodo vsi, ki morajo vedeti, kje je, vedeli njegovo lokacijo. Prav tako bi morali dodeliti eno osebo in drugo, da na poti odpravite načrt ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih, če je zaradi poslovne nesreče potrebno zapustiti prostore.

12) Uporabljajte poslovno spletno stran in socialne medije

Vaša poslovna spletna stran in platforme družbenih medijev, kot so Facebook, LinkedIn in Twitter, so odlični načini za komunikacijo s strankami in poslovnimi sodelavci v nujnih primerih. Ne pustite, da se vaše stranke sprašujejo, ali ste odprti ali ne, ko pride do katastrofe - hitra objava na Facebooku jih lahko sproti posodablja.

Načrtovanje neprekinjenega poslovanja se izplača

Načrtovanje neprekinjenega poslovanja je enostavno odložiti. Vedno obstajajo takojšnje "krize", ki zahtevajo našo pozornost. Toda kako pomembni so v resnici v primerjavi z dogodkom, ki vaše ure ustavi ure, dneve ali tedne? Vzeti čas za pripravo načrta za neprekinjeno poslovanje bo imel velik izplačilo, če se kdaj zgodi katastrofa.


Sorodni Članki:

✔ - Kampanje zelenega trženja - 3 ključi do uspeha

✔ - Copywriter vs Content Specialist - Katerega bi morali najeti?

✔ - Oddelek za operativni načrt - pisanje poslovnega načrta


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!