Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Osnove profila potrošnikov: Opredelitev vašega idealnega kupca

Tržni raziskovalci ustvarjajo profile potrošnikov z analizo potrošniških lastnosti v skupine za namene trženja in oglaševanja. Osnove najdete tukaj.


Profil potrošnikov je način, kako potrošnika kategorično opisati, da se lahko razvrsti v tržne in oglaševalske namene. S ciljanim oglaševanjem na določen tržni segment lahko podjetja in tržniki dosežejo več uspeha pri prodaji določenega izdelka in povečajo dobiček. Kot kratki način pogovora o potrošnikih so tržni segmenti pogosto predstavljeni s profili potrošnikov.

Ustvarjanje idealnega profila potrošnika: Osnove kategorije

Preden začnete izdelek tržiti potencialnim strankam, si je treba vzeti čas za oblikovanje idealnega profila potrošnikov za vaše izdelke. Z določitvijo svoje idealne stranke lahko začnete opažati vzorce, ki se lahko izkažejo za koristne pri ciljnem oglaševanju.

Za začetek lahko potrošnike prepoznamo po več različnih kategorijah, kot so:

  • prednost
  • življenjski slog
  • faza življenja
  • atribut
  • lastnost

Razmišljanje o potrošnikih glede na način, kako so predstavljeni s kategoričnimi stopnjami, je lahko koristno. Prva stopnja vključuje najpogostejše kategorije za opis potrošnikov, kot so demografija, socialno-ekonomski status in uporaba izdelkov. Druga stopnja razširja koncepte prve stopnje in vključuje psihografijo, generacijo, geografijo, geodemografijo in iskane koristi. Spodaj so podane osnovne definicije teh konceptov:

Demografsko: Atributi, povezani s starostjo, mestom ali regijo prebivališča, spolom, raso in narodnostjo ter sestavo gospodinjstva

Socioekonomski: Atributi, povezani z dohodkom gospodinjstva, izobrazbo, poklicem, sosedstvom in članstvom v združenju

Pripadnost blagovne znamke / uporaba izdelka: Atributi, povezani z udejstvovanjem izdelkov na podlagi njihovega vedenja

Psihografija: Atributi, povezani z življenjskim slogom, življenjsko fazo, osebnostjo, stališčem, mnenjem in celo volilnim vedenjem

Generacija: Atributi, ki se nanašajo na določeno kohortno skupino, ki jo je mogoče določiti

Geografija: Atributi, povezani z geografskim območjem, na katerem prebivajo in delajo potrošniki

Geodemografija: Atributi, ki združujejo geografijo in demografijo, ki se lahko združijo v prepoznavne skupine

Prednosti: Atributi, povezani s koristmi, ki jih potrošniki iščejo, ko kupujejo izdelke in storitve

Tržni raziskovalci lahko razvijejo lastniške potrošniške profile ali pa uporabijo panoge potrošnikov, ki so razvrščene po njihovih skupnih lastnostih. Podjetja ponudnikov raziskav trga pogosto dajejo na razpolago svoje profile potrošnikov za diskretne tržne raziskave, ki se pri velikih podjetjih izvajajo za njihove stranke.

Nekaj ​​primerov kategorij tržnih raziskav

S pridobivanjem informacij od potencialnih strank lahko začnete dobivati ​​jasno sliko všečkov, neljub in nakupnih vedenj. Nekaj ​​primerov kategorizacijskih kategorij, ki jih tržno raziskovalna podjetja pogosto uporabljajo, vključuje:

ABC1: Skupna strategija združevanja v industriji tržnih raziskav temelji na poklicni vlogi posameznika, osebe, ki je določena kot vodja gospodinjstva ali glavni prispevalec dohodka družine. Ta strategija združevanja se običajno imenuje ABC1, kar je okrajšava za prve tri družbenoekonomske skupine v taksonomiji. Razvrstitev je naslednja:

  • A = višji ali višji vodstveni, upravni ali poklicni
  • B = vmesni vodstveni, upravni ali poklicni
  • C1 = nadzorni ali pisarniški in mlajši vodstveni, upravni ali poklicni
  • C2 = usposobljeni ročni delavci
  • D = polkvalificirani in nekvalificirani ročni delavci
  • E = vsi, ki so v celoti odvisni od javne podpore (kronično bolni, brezposelni, starejši, invalidi in drugi razlogi)

Življenjska doba in druge posebne skupine: Primeri teh so večinoma razvrščeni glede na lastniške raziskave potrošnikov ali raziskave, ki temeljijo na popisu prebivalstva. Različne države so v vsaki skupini življenjskih stopenj povezale posebne odstotke. Spodaj je prikazana standardna taksonomija za življenjske skupine:

  • Pred družino ali brez družine = ljudje, mlajši od 45 let, ki niso starši
  • Družina = Ljudje vseh starosti, ki imajo doma vsaj enega otroka, mlajšega od 16 let
  • Tretja starost = ljudje, stari od 45 do 64 let, brez otrok, mlajših od 16 let, pa še vedno živijo doma
  • Upokojen = Ljudje, starejši od 65 let, brez otrok, mlajših od 16 let, ki še vedno živijo doma

AKORN: Industrija tržnih raziskav uporablja tudi taksonomijo skupin potrošnikov, znano kot ACORN. Osnova kategorij ACORN je geodemografska segmentacija. Taksonomija se zanaša predvsem na podatke iz popisa prebivalstva za kategorizacijo potrošnikov. Poštne številke (poštne številke) so lahko povezane z določenimi kategorijami ACORN. Ker ljudje, ki živijo v soseskah, ponavadi delijo veliko lastnosti, je metoda ACORN razvrščanja potrošnikov morda močnejša od splošnejše klasifikacije, ki temelji le na demografskih, ekonomskih ali socialno-ekonomskih dejavnikih.

Spodaj so opisane kategorije ACORN in z njimi povezane komponente:

Kategorija bogatih dosežkov 1

  • A = premožni voditelji
  • B = obilno sive
  • C = Cvetoče družine

Urbana blaginja - kategorija 2

  • D = uspešni strokovnjaki
  • E = izobraženi urbani
  • F = Navdušeni samci

Udobno izven kategorije 3

  • G = Začetek
  • H = varne družine
  • I = poseljeno predmestje
  • J = preudarni upokojenci

Zmerna sredstva-kategorija 4

  • K = Azijske skupnosti
  • L = Post industrijske družine
  • M = korenine modrega ovratnika

Kategorija s trdim pritiskom 5

  • N = Borbene družine
  • O = obremenjeni samski
  • P = Highhip Rise Hardship
  • Q = nasprotnik notranjega mesta

Ustvarjanje oseb: Osnove

Ustvarjanje uporabniškega profila ali osebnosti je veliko lažja naloga, ko zberete zgornje podatke sedanjih in potencialnih strank. Profili, ki opisujejo določene segmente, vam bodo omogočili, da si zamislite osebo, ki jo zanima vaš izdelek, in vam omogočijo boljše razumevanje, kaj bi jih motiviralo, da najdejo vaše podjetje. Začnite preprosto:

  • Opišite svoje potencialne odjemalce z zgoraj naštetimi kategorijami in ustvarite poimenovano osebnost
  • Ustvarite poseben profil za vsako skupino strank, opredeljeno v zgoraj naštetih kategorijah
  • Pri ustvarjanju vsake osebe upoštevajte vedenje, nastavitve in lastnosti kupca

Ko imate jasno sliko strank, na katere naj bi vaše podjetje ciljalo, lahko ustvarite tržno strategijo. Vaš idealen profil kupcev vam bo pomagal natančno določiti, kdo, kje in kako priti do potencialnih potrošnikov, ki jih zanima vaše podjetje.


Sorodni Članki:

✔ - Medicinska plačila: zaščita pred tožbami

✔ - Pravila IRS o odtegljaju dopolnilnih plač

✔ - Kje in kako pošljem obrazce W-2?


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!