Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Dokončni priročnik za trženje e-pošte

Trženje po e-pošti je potencialno koristno za vsakega prodajalca. Ne čakajte na svoj oddelek - sami vodite manjše akcije.


E-pošta je močan način za doseganje potencialnih strank in potencialnih priložnosti, še posebej, če jo kombinirate s hladnim klicanjem. Vaša prva kampanja bo potrebovala veliko dela, saj jo boste morali zasnovati od spodaj navzgor. Ne pozabite samo, da ko boste pripravili kampanjo, ki deluje, boste lahko deleže reciklirali v prihodnjih uspešnih akcijah.

Prvi koraki

Prvi korak v začetku kampanje je zbiranje informacij od predvidenih prejemnikov. Želite, da je vaše sporočilo za te ljudi privlačno in zanimivo, ne pa nekaj, kar pošljejo v mapo za smeti, ne da bi ga prebrali. Nekaj ​​idej lahko dobite tako, da povprašate svoje obstoječe stranke za nasvet.

Velika pomanjkljivost e-pošte je, da se zlahka prezre; da bi uspeli, je treba sporočiti oglaševalsko kampanjo po e-pošti. Vaše najboljše stranke so strokovnjaki, kaj bodo druge stranke in potencialni kupci želeli videti od vas, in na splošno z veseljem delijo, kar vedo. Vaš pristop je lahko neformalen ali tako formalen, kot želite, odvisno od tega, za kaj mislite, da bi bolje sodeloval s svojimi strankami. Ne glede na to, ali ste s strankami ustanovili dejanska srečanja fokusnih skupin ali preprosto dvignili telefon za klepet, boste želeli zastaviti vprašanja, kot so: "Kakšne podatke želite videti v marketinških e-poštnih sporočilih?" "Bi raje prejeli kupone, popuste, darilne kartice ali kakšen drug bonus?" "Ali obstajajo marketinška sporočila, ki so vam še posebej všeč, in zakaj so vam všeč?"

Pozorno upoštevajte vzorčno vprašanje o bonusih. Vsaka email oglaševalska akcija mora prejemnikom ponuditi nekaj, kar se jim bo zdelo dragoceno ali vsaj koristno. Vaša ponudba vrednosti je lahko kupon, nekaj koristnih informacij, povezava do odličnega spletnega mesta, navodila za nekaj zanimivega ali kombinacija teh elementov. Podatki, ki jih zberete od svojih strank, vam bodo povedali, katera vrsta vrednostnih postavk bo najverjetneje všeč vašim prejemnikom.

Načrt igre

Ko ste izbrali nekaj ponudb, ki verjetno prinašajo vrednost, je čas, da pripravite načrt igre. Vaša začetna oglaševalska akcija po e-pošti bo le prva od mnogih, zato jo želite narediti kot nekaj, kar lahko uporabite kot osnovo za prihodnje pošiljanje. Bolj kot veste o svojih možnostih, boljše boste lahko prilagodili svojo kampanjo, da se bo pritožila nanje. Na primer, če so vaši potencialni prodajalci, ki se med prazničnimi sezonami zaposlijo, jim lahko pošljete informacije o čim večjem dobičku med počitniškim hitenjem v času, ko jim bo to najbolj koristilo.

Do zdaj bi morali imeti predstavo o vrsti osebe, ki jo boste želeli kot prejemnika, zato je čas, da sestavite poseben seznam poštnih sporočil za svoje oglaševalske akcije. Tako kot telefonske akcije bodo tudi e-poštne kampanje na glavnem seznamu živele ali umirale. Slabo izbran seznam, poln nepomembnih potencialnih strank, ne bo prinesel dobrega odziva, ne glede na to, kako čudovito e-poštno sporočilo oblikujete. Prav tako nikoli ne dodajte potencialnega na svoj seznam, razen če vam dovoli, da mu pošljete e-poštna sporočila. Če vključite prejemnike, ki informacij niso zahtevali, jim pošiljate neželeno pošto, kar je nestrokovno in nezakonito.

Seznam za prijavo

Iskalcev, ki so pripravljeni, da se prijavijo na svoj seznam, ni težko - vse, kar morate storiti, je, da jim daste priložnost. Na svoje spletno mesto lahko postavite osnovni obrazec za prijavo, vključite povezavo na platformah družbenih medijev, izročite obrazce za prijavo v tiskani obliki na prodajnih mestih ali kjer koli drugje, za katere so verjetno, da bodo vaše možnosti ipd. Eden najboljših načinov zbiranja novih imen za svoj seznam je obiskovanje industrijskih dogodkov. Ne samo da lahko oddate obrazce za prijavo (pogosto pod pretvezo promocije), ampak lahko zbirate vizitke in ustno zaprosite za dovoljenje, da osebo dodate na svoj poštni seznam.

Medtem ko sestavljate seznam, je vaš naslednji korak oblikovanje e-poštne predloge. V idealnem primeru bi morale vse vaše e-poštne kampanje uporabljati isto predlogo - vašemu sporočilu daje skladen občutek. Izberite predlogo, ki odraža podobo vašega podjetja in pušča veliko prostora za povezave in morda slike. Z ustvarjanjem kratkih odstavkov in seznamov s črkami v svoji predlogi lahko vaša e-poštna sporočila izgledajo in se počutijo bolj berljive vašim prejemnikom.

Na tej točki boste želeli izdelati močan e-poštni naslov "odpirač", ki bo vašo akcijo začel z udarcem. Čim močnejši, intriganten in dragocen je prvi e-poštni naslov, tem večja je verjetnost, da bodo prejemniki prebrali vaša nadaljnja e-poštna sporočila. Prvo e-poštno sporočilo mora odražati slog, ki ga nameravate uporabiti za vsa vaša e-poštna sporočila te posebne kampanje. Prav tako je dobro, da svoje prejemnike seznanite s tem, kako pogosto jih nameravate poslati po e-pošti med kampanjo. In ne oklevajte zahtevati povratne informacije od svojih prejemnikov.

Če kampanjo lahko spremenite v pogovor, lahko povečate svoje rezultate.

Vaš prvi krog e-poštnih sporočil bi moral uporabljati najhitrejšo možno prodajo. To je morda prvo e-poštno sporočilo, ki so ga te osebe kdaj prejele, zato bi moralo biti veliko za ponudbo vrednosti in za prodajo. S tem e-poštnim sporočilom se predstavite osebam na svojem poštnem seznamu in jih prosite, naj vam povejo, kaj bi radi slišali od vas v prihodnosti. Bolj kot se boste lahko lotili dialoga s člani svojega seznama, bolje boste lahko prihodnja e-poštna sporočila ciljno usmerili na njihove želje.

Razpored e-poštnih sporočil

Zdaj je čas, da nastavite razpored e-pošte, ki bo vključeval vašo začetno kampanjo in se veselimo prihodnjih. Vaš načrt oglaševalskih akcij mora prav tako upoštevati vzorce nakupa vaših strank. Na primer, če veste, da vaše stranke ponavadi kupujejo velike nakupe že v koledarskem letu, ko so njihovi proračuni osveženi, načrtujte, da se bo vaša e-poštna akcija v tem času končala. Podobno bi morali razmisliti o vseh načrtovanih večjih izdajah izdelkov vašega podjetja.

Po prvem krogu morajo biti vaša e-poštna sporočila čim bolj prilagojena. Vedno jih pošiljajte iz istega e-poštnega računa in jih podpisujte z istim imenom - to daje prejemnikom občutek, da imajo resnično osebo kot dopisnika in ne brezličnega podjetja. Na vrhu morate vključiti ime prejemnika in vse druge prilagojene podrobnosti, ki jih lahko vnesete v telo e-pošte (na primer ime njihovega podjetja).

Ne bombardirajte svojih prejemnikov s preveč e-poštnih sporočil ali preveč informacij v vsakem e-poštnem sporočilu. Dobro izhodišče je vsako sporočilo vsak drugi teden, pri čemer vsako sporočilo vsebuje vsaj tri koristne naloge informacij. Ti sitnice so lahko ideje za uporabo vašega izdelka, novice, povezane z industrijo, zanimivi citati itd. Na splošno velja, da pogosteje kot pošiljate e-poštna sporočila, tem krajša so. Če spremljate preveč e-poštnih sporočil, lahko ugotovite, kako spremljate stopnjo odjave na seznamu.

Majhen odstotek prejemnikov se odjavi z vašega seznama po vsakem pošiljanju pošiljateljev, vendar če se ta stopnja začne dvigovati, je čas, da zmanjšate pogostost e-pošte in po možnosti vzpostavite stik z nekaterimi odjavljenimi uporabniki, da preverite, ali obstaja še kakšna težava, ki je niste opazil.

Ideje za vsebino

Če se vam težko zdijo ideje za vsebino ali teme, ki pritegnejo pozornost, poskusite se naročiti na nekaj e-poštnih seznamov vaših tekmecev. Bilteni, povezani z industrijo vašega podjetja, so lahko tudi bogat vir idej. Uporabite lahko tudi gradivo iz tiskanega oglaševanja in sporočila za javnost vašega podjetja. Končno ostanite na tekočem z novimi različicami izdelkov ali prihajajočimi spremembami modelov izdelkov svojega podjetja, da boste lahko te podatke sporočili svojim naročnikom. Če veste, da se vam obeta nova promocija ali posebna ponudba, vsekakor omenite to tudi.

Z e-poštnimi sporočili HTML lahko vključite vse vrste vizualnih in celo slušnih dodatkov, kot so video, animacija in tako naprej. Vendar pa bodo prenašanja zelo zasedenih e-poštnih sporočil z veliko gibljivimi deli trajala dlje in številni odjemalci e-poštnih sporočil bodo te dele e-pošte privzeto blokirali kot varnostni ukrep. Upoštevajte to pri oblikovanju e-poštnih sporočil, tako da bodo videti le smiselno tako z deli besedila kot tudi s celotnim naborom slik.

Ko imate obliko, ki vam je všeč, je ne spreminjajte, če nimate prepričljivega razloga. Dosleden videz e-poštnih sporočil bo vašim naročnikom pomagal, da jih prepoznajo na prvi pogled. Če se odločite za nov dizajn, ga najprej preizkusite tako, da novo različico pošljete manjši skupini svojih naročnikov, medtem ko staro različico pošljete na preostali del seznama. Če je nov dizajn bolj pozitiven odziv kot stari, ga morate razmisliti celotni skupini. Z isto tehniko lahko preizkusite nove zadevne vrstice, kopirate komponente ali celo prodajne ponudbe.

Ko zavijete prvo e-poštno oglaševalsko akcijo, ne pozabite shraniti veliko opomb o tem, kako je šlo - kaj je delovalo, kaj ni delovalo, kako pogosto so vaši prejemniki zaprosili za prejemanje e-poštnih sporočil, ali so zahtevali posebne ponudbe vrednosti (npr. Kako uporabljajte svoje izdelke) in tako naprej. Zadnja stvar, ki jo potrebujete, je, da začnete z začetkom vsake e-poštne marketinške kampanje, ker ste se podrobno seznanili z zadnjo. Spremljajte tudi velikost vašega naročniškega seznama. Običajno bo naraščala postopoma, z občasnimi trki navzgor po industrijskem dogodku ali posebej uspešnem pošiljanju pošte.

Če število naročnikov ostane dolgo približno enako ali nenadoma zapusti, morate težavo najti in odpraviti.


Sorodni Članki:

✔ - Najboljše niše za trženje podružnic

✔ - Kaj pomeni nasičenost trga za vaše podjetje

✔ - Kako pridobiti denar za začetek poslovanja (financiranje zagona podjetja)


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!