Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Rezultati iskanja na eBayu: Naj bo najboljše ujemanje najboljše za vas

Vzpon na vrh lestvice


Iskalni sistem Best Match na eBayu je prejel mešane ocene, kupci pa so mu ponavadi všeč bolj kot prodajalcem. Ta razlika v mnenju skoraj ne preseneča. Eden od razlogov za ustvarjanje funkcije iskanja je bil, da nekatere sezname premaknete v ozadje, da jih kupci ne bi smeli več videti. To je škodilo vidnosti številnih prodajalcev z uporabo tehnik, ki so se jim v preteklosti izkazale za uspešne.

Sistem razvrščanja in algoritem nekatere predmete prodajalcev potiska v vrhove kupčevih iskanj, medtem ko druge prodajalce potiska v nejasnost.

Ključ do uspeha prodajalcev je razumevanje, kako deluje novi sistem razvrščanja, in prilagajanje seznama artiklov in praks za storitve strankam.

Kako deluje

Ideja najboljšega ujemanja je, da bi vedenje prodajalcev nagrad iskalnega sistema nagradilo, kot ga imajo povprečni kupci eBayjev in kaznoval vedenje kupcev. Algoritem razvršča prodajalce eBay in njihove sezname po „najboljših praksah“.

Na podlagi povratnih informacij prodajalcev na forumih eBaya in drugod po spletu ter informacij o patentni prijavi eBaya za postopek iskanja najboljšega ujemanja so za iskanje uvrstitev očitno ključne stvari:

  • Čas, ki ostane do zaključka kotacije
  • Povratne informacije in podrobne ocene prodajalca
  • Stroški in metode pošiljanja
  • Status prodajalca električne energije
  • Uporaba kakovostnih slik s seznama
  • Uporaba ustreznih naslovov in ključnih besed
  • Spodbujanje visokih ponudb in ogledov

Stanje prodajalca električne energije ali preostali čas do zapiranja kotacije morda ne bo pod nadzorom prodajalca, vendar je večino le-teh enostavno "prilagoditi", da bodo dobro sodelovali s sistemom Best Match in zagotovili boljše uvrstitve pri iskanju.

Najboljše prakse pošiljanja

Obstaja več očitnih nagradnih točk, ki se nanašajo neposredno na vaše cene in prakse pošiljanja, zato je prvo mesto, ki ga želite pogledati, če želite izboljšati uvrstitev najboljšega ujemanja.

Zmanjšajte stroške pošiljanja

To je prva in najlažja stvar, ki jo lahko naredite za povečanje svoje ocene Best Match. Videti je, da so prodajalci močno kaznovani za rahlo znižanje rezultatov zaradi stroškov dostave in ravnanja.

Razmislite o brezplačni pošti

Poleg povečanja podrobnih ocen prodajalcev obstaja nekaj dokazov, da ponujanje brezplačne poštnine poveča rezultate Best Match in s tem vodi do večje prepoznavnosti.

Ponudba za pospešitev dostave in daril

Ponudba več alternativnih možnosti pošiljanja in omogočanje darilnih storitev poveča vašo uvrstitev za majhen znesek.

Spremenite lokacijo izdelka, da se bo ujemala s trgom

Na področju pošiljanja navadnega prodajnega obrazca določite lokacijo artikla. Kaže, da je tudi bližina izdelka kupcu del najboljše ocene. Na primer, zimski plašči, ki se nahajajo na Floridi, se verjetno ne bodo uvrstili visoko na lestvici, ker jih manj ljudi na tem območju verjetno išče.

Optimalne prakse s seznamiranjem

Poleg pošiljanja je videti, da imajo številne druge prakse neposreden in kritičen vpliv na vašo oceno najboljšega ujemanja.

V naslove in vnose vključite ključne besede z visokim rezultatom

Best Match vodi evidenco vseh kupljenih artiklov na eBayu, ki jih kupujejo in si jih kupci ogledajo, skupaj s ključnimi besedami, ki so kupce vodile k njim. Bonus za najboljšo tekmo boste uživali, če boste v naslovu in v manjši meri uporabili te ključne besede - stvari, kot so blagovne znamke, imena modelov in nove ali kovinske pogoje.

Poiščite ključne besede z visokim rezultatom

Ne domnevajte, da že veste, kaj so te čarobne besede. Poiščite jih sami z uporabo najboljšega ujemanja. Izvedite iskanje vrst izdelkov, ki jih prodajate, in sestavite seznam vseh besed, ki se pogosto pojavljajo v rezultatih z najvišjimi uvrstitvami.

Ne uporabljajte ključnih besed, ki se ne uporabljajo

Algoritmi, kot so Best Match, lahko povedo, kdaj se priljubljene besede uporabljajo tam, kjer ne spadajo. Na primer, na podlagi dejstva, da je v prejšnjih oglasih Apple iPhonov vključena beseda "Nokia", bi vas lahko Best Match resnično kaznoval, ker ste poskušali umetno povzdigniti svoj vnos z naslovom, kot je "Novi telefon Nokia, podobno kot Apple iPhone!"

Vključite več dodatnih slik

Bonusne točke Best Match boste dosegli, če dodate svoje slike izdelka, namesto da se zanašate na slike ali brez slik.

Pokličite ponudbe in poglede

Zdi se, da Best Match daje bonus točke za zbiranje številnih ponudb in tudi za ustvarjanje visoke stopnje klikov (kupci kliknejo vašo objavo pogosto, ko jo vidijo v rezultatih iskanja). Če lahko, cenite vpise v obliki dražbe z začetno ponudbo v vrednosti 1 USD, da spodbudite visoko ponudbeno aktivnost.

Ponudite kupite zdaj ceno

Zdi se tudi, da se bonus točk dodeli seznamom, ki kupcem ponujajo možnost, da ga kupijo zdaj, namesto da bi jih prisilili k oddaji ponudb, da bi osvojili zadevni izdelek.

Praksa storitev za stranke

Zavedajte se, kako lahko dobra storitev strankam pomaga pri doseganju najboljše ocene. Te so vsaj tako pomembne kot tehnike naštevanja in pošiljanja, če ne še bolj kot.

  • Povečajte svoje povratne informacije in podrobne ocene prodajalcev. Te naj bodo tako visoke, da jih boste morda obdržali; če v podrobnih ocenah prodajalca izgubite le delček zvezdice pod polnimi znamkami, lahko pomeni razliko med prikazovanjem na prvi strani rezultatov iskanja in prikazom na 20. ali 30. mestu.
  • Bodite izjemno vestni. Dolg in enakomeren prepir je zadnja stvar, ki jo želite imeti v svoji evidenci članstva s sistemom, kot je Best Match. Tudi rešeni spori ostanejo v bazi za vedno, zato storite, kar lahko, da kupcem ponudite zadostno storitev in varnost, preden bo treba rešiti spore.

  • Kadar pride do sporov, se podajte čim pogosteje. Edina stvar, ki je potencialno bolj škodljiva, kot če imate spore v svoji evidenci o članstvu, je izguba sporov, v katerih eBay ali PayPal odločata proti vam. Če boste vseeno izgubili, dajte svojemu kupcu, kar želi, preden baza podatkov pokaže, da je eBay ali PayPal moral to storiti namesto vas.
  • Upoštevajte vsa pravila in predpise eBaya. Vsako opozorilo, začasna ukinitev ali pravila, usmerjena v pravila z eBaya, se prikaže tudi v zapisu vaše baze podatkov in se lahko uporabi za vpliv na vaš rezultat, zato bodite prepričani, da upoštevate tudi pravila eBaya o tem, kako naj se vedniki prodajalcev, vključno z izogibanjem stvari kot so dražbe šil ali kršitve pravic.

  • Preverite nadzorno ploščo prodajalca. Tu lahko spremljate svojo uspešnost glede na storitve za stranke in skladnost s pravili. Uporabite ga, da boste ostali na vrhu.

Čeprav lahko sistem nekatere prodajalce zmoti, pa zmanjšuje zlorabo cen pošiljanja, slabo delovanje prodajalca in neželeno pošto s ključnimi besedami, tako da je vsaka od teh praks nedonosna. Prodajalci ga lahko uporabljajo kot orodje za vzpostavitev in izboljšanje njihovih standardov za učinkovito delovanje in storitve za stranke.


Sorodni Članki:

✔ - Preden začnete uvozno / izvozno podjetje

✔ - Kako se razlikujejo izjave o predstavništvu prodajalca s popustom

✔ - Ključna vprašanja pred najemom upravitelja nepremičnin


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!