Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Etična vprašanja v spletnem oglaševanju

Izogibajte se trikom številnih spletnih oglasov in odgovorno zaženite spletno oglaševalsko akcijo. Ti nasveti vam pomagajo preučiti, kaj deluje in kaj draži uporabnike.


Kar zadeva oglaševanje, je to, da so neresnične trditve, ponudbe za menjavo vab in podobno neetične. Vendar to niso edina etična vprašanja, ki jih je treba upoštevati. Oglasni oglasi, intersticijski oglasi, pojavna okna in pojavna okna, kontekstualne povezave in prekrivni oglasi vsebujejo etične nevarnosti.

Zakaj bi moral oglaševalec skrbeti za to? Ker etično vprašljivi oglasi lahko negativno vplivajo na njihove blagovne znamke. Kadar uporabniki ne marajo oglasa, to navado širijo tudi na oglaševalca. Kot strokovnjak za uporabnost spletnih strani Jakob Nielsen navaja v članku na svojem spletnem mestu:"Neetični oglasi vam bodo prinesli več popravkov, vendar bodo etične poslovne prakse dolgoročno pritegnile bolj zveste stranke."

Negativne reakcije lahko prihajajo tudi iz medijskih podjetij. Nekateri oglasi morda ne bodo želeli sprejeti, ker bodo odpeljali promet. Novinarska organizacija Inštitut Poynter, na primer, v svojih spletnih etičnih smernicah pravi: "Izkušnje potrošnikov so najpomembnejše. Oglaševalske modele in sponzorstva je treba natančno oceniti, da se določi njihov vpliv na potrošniško izkušnjo."

Oglasni oglasi, Kick Through Ads in Besedilno oglaševanje

Ena vrsta oglaševanja, ki je lahko problematična, je oglaševanje - oglas, ki je namerno narejen tako, da je videti kot članek. Temu pravimo tudi domače oglaševanje. V založniški industriji že dolgo velja pravilo, da mora biti vsak oglas, ki ga je mogoče zamenjati z uredniško vsebino, jasno označiti kot oglas. V spletu je to res tako, kot je vedno res pri tisku.

Dober primer oglaševalske akcije je kampanja Feature by Sony, ki se je začela pred nekaj leti. Sestavljeni so bili iz člankov, ki so jih napisali samostojni predstavniki, ki so se predstavili kot povprečni državljani in pisali o tem, kako uporabljajo tehnologijo. Članke je naročila in plačala Sony. Sonyja pogosto niso omenjali, razen v stranskih vrsticah, zaradi česar jih je še posebej težko razlikovati od običajnih vsebin spletnega mesta. Toda tisto, kar je resnično pritegnilo kritiko, je bilo, da je bilo označevanje izdelkov za razlikovanje med oglaševanjem pogosto zelo majhnih vrst in včasih se beseda "oglaševanje" sploh ni uporabljala.

Nekatere vrste oglasov so etično problematične, čeprav je očitno, da gre za oglase. Leta 2002 je na primer leta 2002 Orbitz potovalca na več mestih sprožil prepir v več medijih, tako da je prikazoval oglaševalske oglase - prikazne oglase, ki uporabnika pripeljejo na spletno mesto, ko zgolj pomešajo z oglasom. Dejstvo, da se zdi, da so bržkone oglasi izginili iz spleta, verjetno izhaja iz strahu nad njimi.

Kljub temu so ugledna podjetja sprejela tehnologijo - predvsem založnik računalniških knjig O'Reilly. Tudi O'Reilly, ki še vedno uporablja oglase na svojem spletnem mestu, ponuja pogosta vprašanja, ki pojasnjujejo, zakaj so se odločili za uporabo te tehnologije, in pojasnjujejo, kako lahko uporabniki izklopijo oglase IntelliTxt, kar bi na videz pomenilo, da so oglasi nepriljubljeni pri uporabnikih.

Vibrant Media trdi, da ker plačane povezave odlikujejo izrazito dvojno zeleno podčrto, pojavna okna pa so označena kot oglaševanje, njihova tehnika ne krši etičnih pravil. Družba pravi tudi, da ker so povezave vstavljene z avtomatiziranim postopkom po objavi članka v spletu, pisci ne morejo vplivati ​​na to, da bi vključili določene ključne besede.

Več združenj medijske industrije se ne strinja, zlasti založniška združenja (B2B) Ameriški poslovni mediji in Ameriško društvo urednikov poslovne publikacije. Obe imata smernice, ki prepovedujejo prodajo kontekstnih povezav znotraj uredniške kopije.

Pojavna okna, pojavna okna in ponarejena pogovorna okna

Druga vrsta oglaševanja, za katero nekateri menijo, da je vprašljiva, je tista, ki se odpre v novem oknu. Najboljši primer je seveda pojavni oglas, ki se prikaže v majhnem oknu pred glavnim oknom brskalnika. Pojavno okno je podobno, vendar se prikaže za glavnim oknom brskalnika, zato ga uporabnik ne vidi, dokler ne zapre tega okna. Oglaševalci lahko v obeh primerih upajo, da bodo uporabniki med poskusom zapiranja nenamerno kliknili na okno in se tako odpeljali na spletno mesto oglaševalca.

Čeprav se obe obliki oglaševanja pogosto uporabljata, obe tvegata draženje potencialne stranke. Raziskave kažejo, da so pojavna okna najbolj sovražna tehnika oglaševanja. Drug razlog, da jih ne uporabljate, je, da jih večina ljudi blokira. Čeprav imajo ti oglasi visoko stopnjo klikov, se večina teh klikov lahko zgodi nenamerno, ko ljudje poskusijo zapreti okno. Pojavna okna lahko delujejo za vsebino, vendar niso dobro sprejeta za oglase.

Potem so tu oglasi, ki so videti kot sistemska sporočila iz vašega računalnika - tisti sivi pravokotniki, ki se na zaslonu prikažejo s sporočilom in gumbom »V redu«. Uporabnik si morda misli, da bo s klikom na »V redu« okno zaprlo, a namesto tega ga bo preneslo na spletno mesto oglaševalca.

"Nič dobrega ne bo iz tega pristopa," pravi Neil Hair, docent na Rochesterskem tehnološkem inštitutu, ki je raziskal percepcijo ljudi o spletnih oglasih."Ljudje boste samo razjezili... Dolgoročno samo uničujete svojo podobo." Mlajši ljudje na to vrsto oglasov reagirajo negativno, pravi.

Vmesni oglasi ali predčasni oglasi - strani, ki se prikazujejo pred pričakovano vsebino - se lahko tudi razumejo kot razdražljive, vendar so splošno sprejete, če imajo uporabniki možnost, da stran obidejo s klikom na povezavo »Preskoči ta oglas«.

Prekrivni oglasi so oglasi, ki se prikazujejo nad obstoječo vsebino, vendar v istem oknu in ne v novem oknu. Znane so tudi po blagovnih znamkah, kot sta Eyeblaster ali Shoshkele. Običajno so filmi Flash. V njih je lahko animacija, ki se prosto giblje po vsebini spletnega mesta. Ti oglasi na splošno niso všeč, če zajemajo vsebino; prekrivni oglasi na videoposnetku so prejeli mešan odziv.

Skrb za spletne založnike je tudi ta, da lahko vse vrste oglasov, omenjene v tem razdelku, vsebujejo skripte, ki brskalnike lahko zrušijo.

Priporočila za uspeh

Ko se ljudje naučijo zanemarjati oglasne pasice, ali je realno zahtevati, da oglaševalci ne uporabljajo pojavnih oken, prekrivnih oglasov in podobno? Kaj storite, da bodo ljudje opazili vaše oglase?

Najprej opustite stare ideje o pomembnosti klika."Cilj ni, da bi ljudje klikali, ker ne. To je prepoznavanje," pravi Neil Hair z inštituta za tehnologijo v Rochesteru. Z drugimi besedami, spletno oglaševanje postaja bolj kot tradicionalno oglaševanje.

Hair in njegova sodelavka Susan Barnes si ogledujeta, katere oglaševalske pasice delujejo in zakaj. "To se nanaša na barve, ki se uporabljajo, in na to, ali uporabljajo izmišljeno premično besedilo, ki ga ljudje sovražijo." Ugotavljajo tudi, da veliko besedilo deluje bolje kot majhno - zato naj bo vaše sporočilo kratko.

In končno, še ena tehnika, ki deluje, je humor. Dno je, pravi Hair,"uporabljajte tiho-mehko pristop. Te odnose morate graditi sčasoma."


Sorodni Članki:

✔ - Kako odpreti račun domače poslovne banke

✔ - 6 Priljubljeni slogi poslovnih imen

✔ - 5 Načinov, kako dodati svoj čas več dneva, začenši zdaj


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!