Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Pridobivanje "M" pravice v nepremičninski CRM

Porabite manj časa za stvari z dobrimi odnosi in več za upravljanje možnosti za nepremičnine. To je najbolj pomembno "m" v crm.


Nepremičninski CRM, upravljanje odnosov s strankami, je vroča tema med nepremičninskimi strokovnjaki. Ne manjka navodil in nasvetov o CRM nepremičninskih praksah, večinoma gre za pregledne informacije, pogled na veliko višino, kako delati s potencialnimi.

Obstaja veliko visokotehnoloških in visoko dotičnih informacij. Veste, to so avtomatizirani odzivi in ​​spremljanje e-poštnih sporočil. To je vse pomembno in deluje, vendar le, če je narejeno pravilno. Ta članek se bo osredotočil na samo eno črko kratice "M" v CRM. Svoje perspektive "upravljamo", ne le, da bi jim kaj prodali.

Kaj je vključeno v učinkovito upravljanje perspektiv?

  • Podpiranje vaše vrednosti
  • Čas in pogostost stika
  • Nenehni pozivi k dejanjem

Ta načrt napada ima morda nekaj skupnih elementov s tem, kar ste prebrali o CRM, vendar je "M" najpomembnejši del in bo določil, kako se razvija odnos "R", in ali boste kdaj videli komisijo, ki bo iz njega. Oglejte si te tri dejavnike ustreznega CRM, bolj osredotočeno na M.

Podpora ponudbi vrednosti

Ta možnost je v vašem sistemu, ker ste nekako izvedeli njihove kontaktne podatke. Osredotočeni smo na generiranje svinca z interneta, zato morate imeti obrazec generacije svinca, na katerega so se odzvali. Nekaj ​​v tej vsebini in pozivu k dejanju je pritegnilo njihovo pozornost in uspelo jih je pridobiti, da bi vam dali svoje zasebne kontaktne podatke. Lahko bi bilo:

  • Podatki o kupcu
  • Podatki o prodajalcu
  • Informacije o transakcijskem postopku
  • Specifična lastnost ali podatki o iskanju

Karkoli jih je spodbudilo, da se odpovejo svojim kontaktnim informacijam, zdaj je čas, da podprejo vaše predloge vrednosti, vrednost, ki so jo videli v vaših podatkih in poziv k dejanju. To bi lahko bila bolj podrobna ponudba, kot je prikazano v spletnem seznamu. Ali pa je morda to razlaga postopka ponudbe in nasprotne ponudbe za prvega kupca doma. Ne glede na njihovo področje zanimanja so v vaši vsebini očitno našli nekaj koristnega in očitno želijo več informacij. To je vaša vrednost, ponudba več vašega strokovnega znanja in informacij.

Sledite natančno, kaj pričakujejo in želijo. Navedite več podrobnosti in informacij, značilnih za njihovo prvotno zanimanje, in druge povezane informacije. Podpirate njihovo odločitev, da vam bodo zaupali svoje kontaktne podatke in z večjo pomočjo povečali svojo vrednost. Kar zadeva NE, ne pošiljajte jim kupljenih e-poštnih pošiljk, ki govorijo o vonju po peki kruha domov. Pošljite jim podatke resnične vrednosti, ki jim bodo pomagali pri nakupu ali prodaji nepremičnin.

Čas in pogostost stika

Obvladovanje vaših možnosti vključuje njihovo ohranjanje. Težje boste ugotovili, če jim v kratkem času pošljete pestro e-pošto, zlasti tiste vrste pečenega kruha. Poznati morate tržno območje in običajni povprečni čas od prvega stika do odločitve o nakupu ali seznamu. Previdno načrtujte vrsto e-poštnih sporočil glede na vrsto potenciala; kupec, prodajalec, investitor itd.

Ko jih pravilno razvrstite, imejte niz nadaljnjih e-poštnih sporočil in / ali telefonskih klicev, ki bodo zagotovili več informacij, ki podpirajo vašo vrednostno ponudbo. VSAK e-poštnega sporočila ali klica naj vam ponudi, da jim ponudite ustreznejše informacije, ne pa samo, da "vzamete svoj utrip" ali "preverite, ali je toplo ali vroče." Vsak stik mora ustrezati njihovim potrebam, ne vašim.

Zdaj, ko veste, kaj želite sporočiti, razporedite ali časovno razporedite te komunikacije, da bodo znali ceniti vaše strokovno znanje in vrednost, vendar ne tako pogosto, da se motijo ​​ali najdejo vaše podatke malo vrednosti zaradi redčenja v številnih stikih.

Nenehni pozivi k dejanjem

Te so lahko subtilne, vendar morate svojim potencialnim dati odprto in stalno povabilo, da se spet obrnejo na vas in začnejo več pogovora ali ukrepajo in kupujejo ali prodajo nepremičnine. Vsako e-poštno sporočilo naj jih na nek način spodbudi, da sežejo v stik. Ni treba, da gre za zahtevo "izpolni ta obrazec". Lahko je tako preprost kot "odgovor na to e-poštno sporočilo" z vsemi drugimi zahtevami o domu, ki ga želite kupiti. Za potencialne prodajalce bi lahko šlo za vprašanje "kaj je najboljša lastnost vašega doma".

Sledite tem trem preprostim predlogom in ugotovili boste, da imate več možnosti in da več njih pretvorite v stranke na zaključni mizi.


Sorodni Članki:

✔ - Kako lahko mikrovoltanje pomaga vašemu dobrodelnemu interesu?

✔ - Prednosti borze 1031 za vlagatelje v nepremičnine

✔ - Izterjava na drobno, da pripravite svojo trgovino za stranke


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!