Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Kako odpoklic izdelka lahko vpliva na prodajo na eBayu

Preberite več o tem, kako lahko priklic izdelka vpliva na prodajo na ebayu in kaj se lahko zgodi z vašim računom, če je odpoklic izdan za izdelek, ki ga prodajate.


eBay je največji trg na svetu, kjer lahko milijoni prodajalcev ponudijo skoraj vse vrste izdelkov. Toda kaj se zgodi, ko imate na seznamu element, ki je bil odpoklican? Bo eBay potegnil seznam? Vas bodo kaznovali ali račun blokirali? Preberite več o tem, kako lahko priklic izdelka vpliva na prodajo na eBayu in predvsem, kaj se lahko zgodi z vašim računom, če je odpoklic izdan za izdelek, ki ga prodajate.

Odpoklic izdelka

Najprej morate razumeti, kaj je odpoklic izdelka. Odpoklic izdelka je zahteva proizvajalca, da potrošnikom vrne izdelek za vračilo ali zamenjavo zaradi odkritja varnostnih težav ali pomanjkljivosti, ki lahko potrošnika poškodujejo ali ogrozijo ali prodajo (na primer trgovina na drobno ali eBay) ) obstaja nevarnost pravnih ukrepov.

Bilo bi lepo pomisliti, da proizvajalec skrbi za potrošnika, ki uporablja pokvarjen izdelek, vendar je bolj odpoklic bolj zaščititi proizvajalca pred sodnimi dejanji, če je potrošnik z izdelkom oškodovan. Livly je na primer izdala odpoklic otroške spalne obleke, ker je vnetljiva. Podjetje ni upoštevalo standardov za tkanine, ki zavirajo gorenje, in oblačila za spanje predstavljajo nevarnost za otroke v primeru požara. Odpoklic je za prodajalca eBay zelo pomemben, saj prodajamo blago, ki ga nismo izdelali, in ne vemo, ali so bili izpolnjeni vsi varnostni standardi.

Kako se izdajo odpoklici

Odpoklic izdelka sledi določenemu protokolu, v bistvu v tem zaporedju:

  1. Proizvajalec se obrne na organ upravljanja v svoji panogi, da namerava odpoklicati določen izdelek.
  2. Potrošniške telefonske številke ali spletno mesto je postavljeno tako, da lahko potrošniki registrirajo svoj izdelek za vračilo ali zamenjavo.
  3. Medijska kampanja se začne (TV oglasi ali drugo oglaševanje). Čikaško strahovanje Tylenol iz leta 1982 je bilo prelomno in je spremenilo način pakiranja zdravil in OTC. Podjetje Ford Motor je imelo znani odpoklic leta 1978 tudi zaradi eksplodirajočega Pinta. 1,5 milijona Fordov Pintosa je bilo odpoklicanih zaradi eksplozij v trkih z majhno hitrostjo.

  1. Opozorila in objave za odpoklic izdelka so objavljena na spletnih straneh vladnih agencij.
  2. Ko potrošniki odkrijejo novice in odpokličejo izdelek, pokličejo telefonsko številko ali registrirajo svoje podatke.
  3. Potrošnikom svetujemo, da izdelek vrnejo, proizvajalec pa ponudi vračilo ali zamenjavo.

Najpogostejše kategorije za odpoklic izdelka

Pogosto slišimo odpoklice avtomobilskih delov, vendar se večini prodajalcev eBay ni treba bati zaradi tega, saj nismo v poslu z rabljenimi avtomobili. Druge kategorije, v katerih se pogosto izdaja odpoklic izdelkov, vključujejo:

  • Naprave
  • Oblačila
  • Elektronika / električni predmeti
  • Pohištvo
  • Gospodinjstvo
  • Otroški izdelki
  • Zunaj
  • Fitnes in vadba

Mnogi od teh artiklov se prodajajo vsak dan na eBayu, zato lahko kot prodajalci eBay v resnici prodajamo odpoklican artikel. To je lahko strašljivo, če prodajate (nevede) stvari, ki niso nevarne in bi lahko kupcu škodile.

eBay Pravilnik o predpostavljenih predmetih

Uradna politika eBaya je naslednja:

Močno podpiramo vladne agencije, vključno z ameriško komisijo za varstvo potrošnikov (CPSC), pri njihovih prizadevanjih za zaščito potrošnikov pred potencialno nevarnimi proizvodi. Prodajalcem ni dovoljeno naštevati izdelkov, za katere je prepovedana prodaja zaradi odpoklica. Če je izdelek mogoče zakonito prodati, vendar ga je treba odpoklicati, morajo prodajalci v seznam vključiti ustrezne podatke o odpoklicu. Vsi predmeti, prodani kupcem v ZDA, morajo upoštevati vse veljavne državne in zvezne zakone, vključno z Zakonom o izboljšanju varnosti potrošniških izdelkov.

Prodajalci naj pri seznamih ali prodaji katerih koli izdelkov poskrbijo, da njihovi oglasi sledijo tem navodilom:

  1. Dovoljeni izdelki: vse, kar trenutno ni odpoklic CPSC ali proizvajalca.
  2. Predmeti z omejitvami: Potrošniški proizvodi, ki jih je treba odpoklicati - vendar mora seznam vsebovati informacije o odpoklicu. Po eBayu je dr. "Jaslice morajo ustrezati zveznim varnostnim standardom, ki jih je izdal CPSC leta 2011. Na seznamu morate navesti, da je bila posteljica izdelana leta 2011 ali pozneje in da izpolnjuje zvezne varnostne standarde."
  3. Ni dovoljeno: Predmeti, ki so trenutno pod jaslicami in jaslice.

Če imate na seznamu element, ki je odpoklican, bo eBay umaknil seznam in vas obvestil. Brez skrbi - na noben način ne boste kaznovani. Spominjamo, da se ves čas dogajajo v našem svetu in to je del prodaje izdelkov široke porabe. Zgodili se bodo. Pomembno je, da se na pravilen način odzovemo na obvestilo eBaya. eBay ima to politiko, ker je nezakonita prodaja odpoklicanih artiklov, njihova naloga pa je, da nadzirajo spletno mesto in odstranijo kakršne koli vnose za predmete v okviru trenutnih ali preteklih odpoklic.

Preventivni ukrepi

Eden od načinov za preprečevanje prodaje odpoklicanih artiklov je izogibanje uvrstitvi v katero od pogosto odpoklicanih kategorij. Toda to je nerealno. Tukaj je nekaj korakov, ko dodate element, da se prepričate, da trenutno ni mogoče priklicati:

  • Obiščite spletno mesto proizvajalca in preverite, ali so odpoklici.
  • Obiščite spletno stran Komisije za varnost potrošniških izdelkov in preverite, ali so odpoklici.
  • Prijavite se, če boste prejemali obvestila o varstvu potrošnikov po e-pošti, tako da boste lahko obveščeni o odpoklicih, ko so napovedani.

Čeprav se nočete izogniti prodaji ničesar, na kar bi lahko prišli v poštev, ker tega ni mogoče predvideti, je kot poslovna oseba pametno, da se izogiba očitnim predmetom, ki v rabljenem stanju morda niso varni, vključno z:

  • Vintage reševalni jopiči in flotacijske naprave:Smernice za izdelavo rešilnih jopičev in naprav za plavanje z vodo so se skozi leta spreminjale. Če prodajate starejšo rešilno jakno ali flotacijsko napravo, napišite v svoj seznam, da je namenjen samo za dekorativno ali zbirateljsko uporabo, ne da bi ga nosili v vodi. Očitno ne morete nadzirati, kaj kupec počne z njim, vendar želite, da kupci vedo, da ne ustreza današnjim varnostnim standardom. Restavracije in hoteli na vodi ali ljudje z jezerskimi hišami ali hišami na plaži so lahko s starinskimi rešilnimi jopiči, smučarskimi pasovi, boje ali rešilnimi obroči kot dekorativni ali pogovorni deli. Nič narobe s prodajo teh izdelkov, samo navedite, da niso za varnostno uporabo.

  • Čelade: Sem sodijo kolesarske, motociklistične, nogometne ali športne čelade. V seznamu navedite, da ne poznate zgodovine predmeta. Nekatere čelade se nosijo za kostume, na primer nogometne čelade kot del kostuma za noč čarovnic.
  • Starejše električne odeje:Električne odeje so zdaj narejene drugače. Pravzaprav jih zdaj imenujejo grelne odeje. V zadnjih desetletjih, šestdesetih - osemdesetih letih so se električne odeje zelo segrele. Spominjam se, da sem jo kot najstnik uporabljal v osemdesetih letih in se je tako vroče, da bi se znojil pod pregrinjali! Starejši bi lahko dejansko spali nekoga, ko spi, ali če bi ga uporabljal invalid ali paralizirana oseba, bi bil ujet pod njim. Tudi električne komponente so lahko stare in nevarne in povzročajo požar.

  • Chid avtosedeži:Ne morete dokazati, da še nikoli ni bil v nesreči. Kupec lahko to dvomi in če je bil v nesreči ali gre za starejši sedež, ne želite, da bi prišlo do otroka ali otroka, privezanega vanj.
  • Vintage otroška spalna oblačila: Leta 1953 je bil sprejet Zakon o vnetljivih tkaninah. Med drugim je bilo treba otroške pižame izdelati iz ognjevarne tkanine. Če spet prodajate otroška spalna oblačila, ni verjetnosti, da jih otrok ne bo nosil. Kupec ga kupuje zaradi svoje zbirateljske ali zgodovinske vrednosti. Na seznamu omenite le, da morda ne ustreza današnjim standardom varnosti spalnih oblačil in je ne smete nositi.

Zaključek: Razmislite vnaprej o tem, kaj prodajate, in najprej izvedite svojo skrbnost. Bolje je zavreči nevaren predmet ali odpoklican izdelek, kot pa tvegati poškodovanje ali poškodovanje nekoga, ki ga lahko uporablja. Odstranitev seznama je pomembna za varnost vašega kupca.


Sorodni Članki:

✔ - Boj za 15 USD minimalne plače

✔ - Učinkovite oglaševalske akcije z e-poštnimi sporočili za nepremičnine

✔ - Kako najti najboljša delovna mesta v gradbeništvu


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!