Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Kako zaščititi nakupe na eBayu z garancijo

Skrbi zaradi nakupa na ebayu, ker bi radi dobili garancijo za nakup? Tam lahko dobite garancijo za večino vrst blaga.


Kljub razširjenemu prepričanju o nasprotnem je nakupe na eBayu resnično mogoče zaščititi z garancijo. Novi kupci na eBayu pogosto skrbijo, da so njihovi nakupi na eBayu manj zaščiteni kot nakupi na drobno. Številni izdelki, prodani na eBayu, se uporabljajo, večina pa jih ne prodaja večjih trgovcev na drobno ali proizvajalcev, kar pomeni, da garancije proizvajalcev, maloprodajne garancije in garancije ne veljajo.

Ni treba skrbeti pred večjim nakupom na eBayu. Če ste ocenili povratne informacije prodajalca in poskrbeli, da ni večjih rdečih zastavic, ki obkrožajo vaš nakup, je vaše nakupovanje na eBayu lahko tako varno kot maloprodaja z nakupom garancije ali kritja storitev.

Kaj je „tretja stranka“?

Garancija ali jamstvo za storitve tretjih oseb je tako kot garancija ali pogodba o storitvah kupci navajeni sprejemati z "običajnimi" nakupi na drobno, razen dveh pomembnih podrobnosti:

  • Za garancijsko ali pogodbeno storitev plačate dodatno. To niti približno ni tako slabo, kot se zdi. Na primer, pokritost običajnega mobilnega telefona, računalniškega sistema ali druge elektronske naprave običajno stane med 15 in 50 dolarjev, kar je le del stroškov nakupa zamenjave.
  • Pokritje zagotavlja tretja oseba. Če je z vašim nakupom nekaj narobe, ga ne vrnete prodajalcu ali proizvajalcu. Namesto tega se obrnete na drugega ponudnika, od katerega ste kupili garancijo, in vam ta posreduje navodila za izpolnitev.

Na splošno gre za pošiljanje predmeta garancijskemu ponudniku, ki ga bo popravil, zamenjal ali vam povrnil stroške predmeta, običajno po lastni presoji.

Ali zaščita tretjih oseb res deluje?

Z eno besedo, da. Vendar pa je dr. tako kot pri vseh spletnih nakupih je pomembno zagotoviti, da garancijska ali servisna pogodba, ki jo kupite, izhaja iz uglednega podjetja z dolgo zgodovino uspešnega izpolnjevanja svojih strank. Resnično obstaja veliko garancijskih podjetij, ki prodajajo ničvredne pogodbe.

Če kupite pri enem od teh izdelkov in vam gre kaj narobe, boste pogosto našli ponudnika ali vlekli noge po mesece, da vam pomagajo, ali pa v pogodbi navajali kakšno "vrzel", ki navaja, da niste več zajeti.

Katere večje družbe naj upoštevam?

Na večino običajnih vrst predmetov, za katere boste verjetno želeli dodatno zaščito, je na voljo zdrava, dobro cenjena pokritost. Vsa spodnja podjetja bodo pokrivala izdelke, kupljene na eBayu, vključno s prenovljenimi in v nekaterih primerih rabljenimi izdelki ter so ugledna podjetja z dolgoletno storitvijo na splošno zadovoljnih strank. Na spletu lahko kupite na naslednjem:

  • SquareTrade (računalniki, potrošniška elektronika, fotografija) je verjetno najbolj znan ponudnik podaljšanih garancij na eBayu. Čeprav ne pokrivajo vseh vrst predmetov, so na splošno sposobni zagotoviti garancije za večino vrst potrošniške elektronike, računalništva in foto opreme.
  • Mack Camera in Video Service (računalniki, potrošniška elektronika, fotografija) je še en zelo cenjen ponudnik za pokritje potrošniške elektronike, računalništva in foto opreme, ki zajema več vrst predmetov (na primer objektivi kamer in neelektronske kamere), ki jih SquareTrade ne.

  • Pogodbe o garancijskem servisu GE (gospodinjski in večji aparati) je nesporni vodja pri zagotavljanju pogodbenih pogodb s tretjimi strankami neposredno za večino večjih gospodinjskih aparatov. GE izdelka, ki ga kupite, ne sme izdelati GE, da bi se lahko kvalificirali.
  • Garancija neposredna (avtomobili, tovornjaki, druga vozila) je najbolj priljubljen ponudnik razširjene pokritosti za avtomobile in druga vozila, posluje že desetletja in ponuja pokritost obrabe, ki je celovitejša od pokritosti, ki jo nudi večina prodajalcev avtomobilov, tudi za nova vozila vozil.

  • Carchex (avtomobili, tovornjaki, druga vozila) ni sam ponudnik garancij ali storitev, ampak deluje kot posrednik pri številnih uglednih ponudnikih, ki ponujajo različne avtomobilske garancijske in servisne načrte.

Katerih podjetij se je treba izogibati?

Seznam ponudnikov podaljšanih garancij in storitev, ki se jim je treba izogibati, je predolg, da bi ga tukaj vključevali, in se spreminja vsak dan, ko podjetja, ki letijo po noč, prihajajo in odhajajo, vendar je nekaj neposrednih rdečih zastav, na katere morate biti pozorni:

  • Skrite pogodbe. Vsak ugledni ponudnik garancije ali pogodbe o storitvah bo pred nakupom pripravljen v spletu ali faksu prikazati vašo celotno pogodbo. Pazite, da vam lahko katero koli podjetje brez lahko dostopne telefonske številke ali zavrne, da vam pisno ponudi pogodbene podatke ali vam pokaže, kje najdete podrobnosti o pogodbi na njihovem spletnem mestu. Številni ponudniki slabih novic zahtevajo, da kupite pogodbo najprej in pokritje vam bo prikazal šele pozneje.
  • Podatki o izpolnitvi manjkajo. Ne pozabite, da plačujete temu podjetju, da vam pomaga, če gre kaj narobe. Če ne morete videti, kako zahtevati storitev preprosto z obiskom njihovega spletnega mesta, boste morda težko ugotovili, kako to storiti, ko jih boste potrebovali. Hočeš nekoga enostavno stopiti v stik in ne nekoga, ki noče slišati od strank.

  • Nerazumne trditve. Vsak ugledni pogodbenik ali ponudnik garancije bo za izpolnitev potreboval nekaj papirja in pogajanj. Ker v resnici izplačujejo zahtevke, se želijo dobra podjetja prepričati, da so vaše trditve veljavne in dokumentirane, preden predložijo izpolnitev. Pazite, da podjetja, ki želijo ponuditi brez kakršnih koli vprašanj, takoj, brez dokumentacije, nadomestitev ali povračil, ker jih verjetno ne boste dobili.
  • Prekomerno ali čezmerno kritje. Pazite na podjetja, ki ponujajo načrte "ena za vse", ki temeljijo izključno na ceni, ne glede na vrsto izdelka ali za kakršno koli nakupno garancijo, ne glede na to, kaj se zgodi. Pazite tudi na podjetja, ki trdijo, da ponujajo neomejeno „življenjsko dobo“ pokritja brez časovnih omejitev.

Kako naj uveljavljam ugodnosti?

Ko iščete izpolnitev, izdelka ne pošljite takoj zadevnemu podjetju, če gre kaj narobe. Prav tako izdelka ne popravite ali zamenjajte lokalno ali sami in nato pričakujte, da vam bo povrnjen.

Pokličite ponudnika za navodila, kako ravnati s popravilom ali zamenjavo na način, ki je zajet v načrtu, ki ste ga kupili. To lahko vključuje številke pooblastil, pošiljanje na določene naslove ali zagotavljanje različnih vrst dokumentacije.

Vedno ne pozabite, da hranite vse svoje prejemke, tako za nakup izdelka kot tudi za vsa nadaljnja popravila ali zamenjave, saj jih boste morda morali zagotoviti za prihodnjo storitev.

Vsebina članka Preskoči na razdelek

Razširi

  • Kaj je „tretja stranka“?

  • Ali zaščita tretjih oseb res deluje?

  • Katere večje družbe naj upoštevam?

  • Katere družbe bi se moral izogibati?

  • Kako naj uveljavljam ugodnosti?


Sorodni Članki:

✔ - Kaj vključiti v račun za e-poslovanje

✔ - Pred prodajo izračunajte provizije za eBay in PayPal

✔ - Od načrtovanja dogodkov do pogrebnega načrtovanja


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!