Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Kako uporabljati socialne medije za svojo restavracijo

Kako začeti kampanjo socialnega marketinga za restavracijo


Oglaševanje in trženje restavracije je bilo včasih preprosto. Radijski spoti, oglasi v časopisih in morda občasna televizijska reklama so bili vse, kar je bilo potrebno za oglaševanje vašega podjetja. Danes z internetom in mobilnimi napravami, ki ves čas povezujejo vse, obstaja veliko bolj učinkovit in takojšen način komunikacije s strankami. Morda ima vaša restavracija Prijatelji na Facebooku oz Tweets redno. Ljudje so morda celo Jokanje o tem.

Glede na naraščajočo priljubljenost interneta, kjer je ime restavracije pogosteje kot Google, kot da bi ga iskali na Rumenih straneh, je pomembno, da se pridružite nekaj izbranim spletnim mestom družbenih medijev in redno objavljate informacije o svoji restavraciji kot del dobra strategija oglaševanja. Tudi če že imate spletno mesto, vam socialni mediji lahko pomagajo še naprej graditi spletni ugled in prinašajo več poslov.

Kaj so socialni mediji?

Pretekle medijske strategije so bila v bistvu podjetja, ki so se oglaševala javnosti, prodajala svoje izdelke in storitve s tradicionalnimi tiskalnimi akcijami, pa tudi s televizijskimi reklamami in radijskimi spoti. Nekateri potrošniki so, čeprav so se šibali, na te plodove gledali kot na prekinitev v njihovem vsakdanjem življenju. Trenutni mediji, torej odkar je na sceno prišel internet, so dialog med potrošniki v zvezi s podjetjem, izdelkom ali storitvijo. Ta način trženja se popolnoma prilega gostinskemu sektorju, kjer oglaševanje iz ust na usta pogosto daje boljše rezultate kot tradicionalna marketinška kampanja.

Kampanja socialnega trženja vključuje uporabo spletnih spletnih medijev, kot so Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Yelp, Foursquare in Instagram. Ta spletna mesta lahko združujejo spletne pogovore in slike ter oblikujejo spletno identiteto za vašo restavracijo.

Kako socialni mediji pomagajo vaši restavraciji

Spletna mesta družabnih medijev lahko pomagajo usmeriti promet strank na vaše spletno mesto, kjer ljudje iščejo kontaktne podatke, navodila za vožnjo, menije in dogodke. To je odlično orodje za objavljanje sporočil, fotografij in videov, ki pritegnejo pozornost, in vzbudi zanimanje strank. Inovativne uporabe družabnih medijev vključujejo objavo posebnih receptov ali video posnetkov po kuhinjskih ogledih ali kuharskih demonstracijah ali celo gostovanje na natečaju, kjer lahko stranke osvojijo brezplačno pijačo ali obrok.

Družbeni mediji niso samo koristni za privabljanje strank, ampak so koristni pri zagotavljanju, da se bodo še naprej vračali. Spletna mesta družbenih medijev spodbujajo stranke, da komentirajo svoje interakcije z vašo restavracijo, kar lahko pomaga oceniti njihovo zadovoljstvo. Omogoča vam tudi obravnavo pritožb kupcev, na katere lahko naslovite takoj in ponudite rešitev. To prikazuje vaše stranke in druge, ki berejo vaše objave, da cenite mnenje vaših strank.

Kako začeti s socialnimi mediji

Če niste novi v družbenih medijih, lahko začnete z enim ali dvema računoma, kot sta Facebook ali Twitter, in določite ključne čase za objavo posodobitev stanja in tvitov. Na primer objava posodobljenih informacij pred vsako menjavo kosila in večerje kupcem sporoči posebnosti ali druge aktualne dogodke. Tudi objava nekaj kakovostnih fotografij vaše restavracije, osebja, elementov menijev in preteklih dogodkov lahko izboljša vašo spletno identiteto.

Socialni mediji se nanašajo na odprt dialog med vami in vašimi strankami. Kot del vaše poslovne strategije je pomembno, da nekaj časa posvetite interakciji s strankami prek spleta, recimo, retweeta, "všečkov" in odgovorov na komentarje. Tako se bodo kupci počutili bolj povezane z vašo restavracijo in vzpostavili zvestobo blagovni znamki, ki se je verjetno zgodila počasneje prek tradicionalnih medijev.


Sorodni Članki:

✔ - Kako zmanjšati režijske stroške in povečati dobiček

✔ - Maščevalne pravice in pravice najemnikov v Koloradu

✔ - Zakaj kupci uporabljajo hipoteke


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!