Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Naučite se, kako postati skrivnostni kupec

Če vas zanima, če želite postati skrivnostni kupec, je tu nekaj nasvetov, kako lahko začnete, ne da bi bili prevarani.


Skrivnostno nakupovanje, znano tudi kot tajno nakupovanje, vključuje poziranje kot redni kupec, da bi ocenili blago in storitve, ki jih podjetje ponuja. O vaših ugotovitvah poročajo stranki in jih uporabljajo za izboljšanje svojih storitev.

Kako deluje Mystery Shopping

Podjetje najame skrivnostno nakupovalno podjetje, ki oceni njihove storitve; in skrivnostno nakupovalno podjetje v zameno naja kupce za izvajanje teh ocen. Kupcem je na voljo seznam stvari, ki jih bodo ocenili / zabeležili med trgovino. To lahko vključuje:

  • koliko časa traja, da se pozdravimo
  • hitrost storitve
  • čistoča lokacije
  • skladnost s standardi podjetja - kodeks oblačenja, znaki, voščila itd.
  • poslušanje določenih storitev, ki se ponujajo
  • imena / opisi zaposlenih

Po zaključku prodajalne prodajalec odda svoje ocene in potrdila. Plačilo se običajno izvede od enega do osmih tednov po predložitvi uspešne trgovine.

Katere vrste podjetij uporabljajo skrivnostne kupce

  • restavracije
  • hoteli in letovišča
  • pooblaščeni prodajalci
  • trgovine s špecerijo
  • kinodvorane
  • prodajalci avtomobilov
  • zabaviščni parki
  • bencinske črpalke
  • in mnogi drugi

Kako najti naloge skrivnostne trgovine

Če niste novi pri skrivnostnem nakupovanju, je Volition.com dobro mesto za začetek. Ponuja podatkovno bazo uglednih trgovin s skrivnostnimi nakupi, o katerih poročajo dejanski nakupovalci skrivnosti - zato so informacije zanesljivejše od informacij, ki jih boste našli v spletnem iskanju.

Nekaj ​​časa porabite za ogled baze podatkov. Nato oblikujte seznam podjetij, za katera vas zanima, in z vsakim od njih vložite prijavo.

Ko bo vaša prošnja odobrena, boste imeli dostop do podatkovne baze trgovin podjetja. Pogosto ga preverite, če imate trgovine v vaši bližini in zaprosite za vse, ki vas zanimajo.

Kako se izogniti prevaram

Žal niso vsa podjetja za skrivnostna nakupovanja ugledna. Da se izognete prevari, se izogibajte vsakemu podjetju, ki:

  • od vas zahteva plačilo pristojbine - za naloge vam ne bi smeli plačevati ničesar
  • oglašuje za kupce v oddelkih za pomoč po časopisih ali prek nezaželenih e-poštnih sporočil
  • zahteva, da plačate in pridobite certifikat za kupca
  • zagotavlja vam trgovine ali določen dohodek

Za še večjo zaščito pred prevarami poiščite podjetja, ki spadajo v združenje ponudnikov Mystery Shopper.

Kaj vključuje tipična trgovina s skrivnostmi

Vsaka naloga skrivnostne trgovine je nekoliko drugačna, vendar bo večina zadolžitev zahtevala, da svojo trgovino dokončate v določenem dnevu in času. Prav tako boste morali prisluhniti določenim storitvam, ki bodo na voljo; postavljati določena vprašanja in si zapomniti odgovore, ki jih prejmete na ta vprašanja; in zabeležite podrobnosti svoje okolice - vse od čistosti kopalnic do tega, ali so signalizacije postavljene pravilno. Morda boste morda morali preizkusiti posebne storitve (recimo nov burger v restavraciji s hitro prehrano); fotografirati lokacijo; ali za snemanje pogovorov z zaposlenimi.

Koliko plača skrivnostno nakupovanje

Skrivnostno nakupovanje ni način, da bi se obogatili, niti ni delo s polnim delovnim časom. Pričakujte, da boste poleg vsakega blaga ali storitev, ki jih prejmete med trgovino, zaslužili 10-15 dolarjev na trgovino. Običajna restavracija, na primer, lahko povzroči brezplačen obrok, poleg tega pa tudi majhno pristojbino za vaš čas.

Kaj je potrebno za dobrega skrivnostnega kupca

  • pozornost do detajlov
  • dober spomin
  • objektivne veščine ocenjevanja
  • zmožnost takojšnjega izvajanja in oddaje trgovin

Nasveti za uspeh

  • Prijavite se pri številnih podjetjih s skrivnostnimi trgovinami, da povečate možnosti za redne naloge
  • Pogosto preverite, če so na voljo trgovine - dobre gredo hitro
  • Ne sprejemajte trgovine, razen če ste prepričani, da jo lahko dokončate. Veliko podjetij vas bo odstranilo s seznama kupcev po samo eni neuspešni trgovini
  • Bodite pripravljeni sprejeti last-minute in manj glamurozne trgovine, ko začnete - to bo izboljšalo vaše stališče v podjetju
  • Pred poskusom trgovine preberite zahteve skrivnostne trgovine. Če zamudite nekatere podrobnosti, vam ne bodo plačani

Začetek s podjetjem Mystery Shopping Company

Ko začnete z novim podjetjem za skrivnostno nakupovanje, lahko storite več stvari, da zagotovite, da je odnos dober. To vključuje:

  • Začenši s trgovino brez stroškov ali z nizkimi stroški
  • Čakate, da prejmete plačilo od svoje prve trgovine, preden začnete kupovati dodatne trgovine
  • Ocenjevanje, ali vas čas pošteno kompenzira. 20 USD lahko zveni kot pošteno plačilo, dokler ne ugotovite, da za vsako trgovino porabite pet ur
  • Ocenjevanje, kako enostavno in zanesljivo je spletno mesto. Če je orodja težko uporabljati, boste morda zaslužili, da vaš zaslužek ne upravičuje težav

Izjava o omejitvi odgovornosti: Oglasi za skrivnostno nakupovanje, ki jih najdete na tej strani, lahko zakonita podjetja uporabljajo ali ne. Pred oddajo prijave za kupca natančno raziskajte vsa podjetja.


Sorodni Članki:

✔ - Naložljivi kuponi za živila

✔ - Kako pridobiti brezplačne vzorce po pošti brez izpolnjevanja anket

✔ - Darila za učitelje, ki si jih dejansko želijo


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!