Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Poročilo o neskladnosti: Kako prijaviti vprašanje kakovosti

Poročilo o neskladnosti ali neskladnosti je gradbeni dokument, ki spremlja odstopanje in dela, ki ne izpolnjujejo standardov in specifikacij.


Poročilo o neskladnosti ali poročilo o neskladnosti ali NCR je gradbeni dokument, ki obravnava odstopanja od specifikacij ali dela, ki ne izpolnjujejo standardov kakovosti. Poročilo je uporabljeno kot del postopkov nadzora kakovosti, saj podrobno opiše težavo, kako je do nje prišlo in kako preprečiti, da se ponovi. NCR se uporablja tudi pri določanju ločljivosti s stranko in dokumentiranju morebitnih opravljenih korektivnih sprememb.

Elementi poročila o neskladnosti

Poročilo o neskladnosti mora vključevati vsaj naslednje podatke:

  • Kaj je glavni razlog za NCR ali kaj je šlo narobe
  • Zakaj delo ne ustreza zahtevam
  • Kaj lahko storimo, da se težava ne bo ponovila
  • Pojasnilo korektivnih ukrepov / ukrepov, ki jih je treba izvesti
  • Ključni akterji, vključeni v NCR, in specifikacije, na katere vpliva NCR

Kdaj izdati poročilo o neskladnosti

V gradbeni industriji obstaja veliko skupnih scenarijev, ki zahtevajo izdajo NCR:

  • Delo, ki ni bilo zgrajeno, kot je navedeno v odobrenem Izdano za gradbeništvo risbe
  • Delo, ki ne izpolnjuje določenih toleranc, kot so določene v projektnih specifikacijah
  • Delo, ki se izvaja z neodobrenimi metodami ali standardi
  • Neupoštevanje odobrenega načrta preskušanja in pregledov
  • Rezultati testiranja kažejo, da izdelek ne ustreza uveljavljenim in odobrenim standardom
  • Uporabljeni material, ki ni bil odobren kot nadomestek (enak ali podoben)
  • Zasnova ni natančna in ne predstavlja dejanskih pogojev na terenu

  • Potrjenega postopka ni bilo, projektna skupina pa je ugotovila pomanjkljivosti v kakovosti

Kdo lahko izda NCR?

Poročilo o neskladnosti lahko izda kateri od članov projektne skupine. Poročilo mora predložiti dejstvo, ki ni sporno, in vsebovati jasne in zadostne varnostne podatke, ki podpirajo trditev. NCR sledi dogovorjenim pogojem za sledenje in zaključek poročila po ustreznih popravkih. Poročila o neskladnosti se pogosto uporabljajo kot orodja za usposabljanje voditeljev skupin za usposabljanje drugih zaposlenih, da bi preprečili, da bi se podobne situacije ponovile.

Posledice poročila o neskladnosti

Čeprav so NCR kritični za nadzor kakovosti, lahko v pogodbo vnesejo dodatne težave. Finančne ustanove včasih finančne institucije vidijo kot rdeče zastave ali jih izvajalec lahko prepozna kot slabe rezultate izvajanja, kar lahko finančno vpliva na prihodnje projekte. V nekaterih primerih lahko NCR odpirajo vrata zahtevkom in še nadaljnjim arbitražnim postopkom. NCR lahko privedejo tudi do zamud v procesu gradnje, kadar so potrebna dodatna sredstva za popravljanje situacij ali območij, na katere poročilo vpliva.

Z NCR je veliko papirologije in raziskav, saj mora stranka izdajateljica zbrati informacije, specifikacije, standarde in seznam postopkov, na katere je vplivala situacija.

Kaj storiti, ko prejmete NCR

Če ste prejemnik NCR, morate takoj ukrepati in vsaj slediti tem korakom za hitro rešitev:

  • Srečanje z osebo, ki je izdala NCR.
  • Izvedite korektivne ukrepe in skozi inšpekcijski postopek se prepričajte, da je bilo vprašanje rešeno na primeren način.
  • Odgovorite z uradnim dopisom ali drugim dokumentom, v katerem navedete postopek, ki je privedel do dejanja, ki je sprožil NCR, dokumentirate ukrepe za rešitev težave in razložite korake, da se težava ne ponovi.
  • Prepričajte se, da se vaš sogovornik strinja in podpiše vaš akcijski načrt.


Sorodni Članki:

✔ - Dogodivščine za iskanje hrane in hrano za vaš seznam vedra

✔ - Kako napisati pismo za zbiranje neposredne pošte

✔ - Povzetek poslovnega načrta


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!