Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Govorite za uspeh - težava poslušanja

Informacije in povezane govorne vaje v tej lekciji vam bodo pomagale postati aktiven poslušalec, ki v celoti sodeluje pri komunikaciji.


Ob predpostavki, da resnično želite komunicirati z drugimi, je poslušanje najpomembnejša govorna veščina vseh. Na žalost je tudi govorna veščina najmanj vajena.

Slišati se bo čudno, če bi na to govorili kot navadno govorno navado, vendar je. Usmerjeni smo v poslušanje; enostavno se ne trudimo, da to počnemo ves čas. Večino časa govornik ne bo vedel, da ga ne poslušamo. Dokler se bomo še naprej soočali z njim, si na obrazu držimo ustrezen izraz in ne delajmo nečesa hudobnega, kot je na primer pasu iz priredbe, kako bo vedel, da smo pravzaprav nekje drugje? Ne bo.

Ampak ti. In vi se morate resnično poslušati. Z drugimi besedami, želim, da postanete aktiven poslušalec. Če želite aktivno poslušati, morate iz pasivne tarče preiti v to, da lahko sodelujete v komunikaciji. Spremenite to in tako boste večkrat izboljšali svoje komunikacijske veščine.

Prednosti aktivnega poslušanja

Ko aktivno poslušate, bodo ljudje, ki komunicirajo z vami:

  • Počutite se bolj samozavestni, da so vam dejansko sporočili sporočilo.
  • Počutite se bolj pozitivno do vas in glede sporočila, ki ga prenašate.

Nastavitev stopnje za poslušanje

Nehaj vse, kar delaš. Obrnite se proti zvočniku in vzpostavite stik z očmi. Če stojite, naj bosta roki rahlo držana ob straneh. Če sedite, položite roke v naročje ali ohlapno vzdolž vsake roke stolčka. Ne glede na to, ali stojite ali sedite, ne prekrižite rok, kar pošilja negativno sporočilo. Če sedite, naj bodo tudi noge pokrčene. Nagnite se rahlo proti zvočniku. Želite, da vaša govorica telesa pošlje sporočilo, da ste dovzetni za govorcevo sporočilo.

Ustrezen napredek

Medtem ko govornik govori, dajte ustrezne pripombe, ki pospešujejo pogovor. Samo reči "um" ali "ah" tukaj in tega ne bo storilo. Govorniku morate pokazati, da aktivno poslušate, kaj govori, tako da dajete izjave ali postavljate vprašanja, ki kažejo, da ste bili pozorni. Tako kot naslednja tehnika, če povzamem, tudi ta aktivna tehnika poslušanja deluje dobro tako v osebnih kot v komunikacijskih situacijah, ko vas govornik ne more videti.

Povzemanje

To je še posebej močna tehnika za prikaz zvočnika, na katerega ste bili pozorni, ne glede na to, ali se nahajate v osebni situaciji ali poslušate po telefonu. Med pogovorom ga lahko uporabite tako, da rečete: "To ste govorili..." in preprosto ponovite zadnjo točko govorca. Njegova najmočnejša uporaba je na koncu pogovora, ko je "uradno" na vrsti vaš odziv. Začnite z besedami: "To ste rekli..." in nato povzemite ključne točke govorca in zaključite z dodajanjem akcijske izjave, kar boste storili kot rezultat tega, kar je govornik povedal.

Na primer: "Rekli ste, da se vam ne zdi, da vas poslušam, ker se med pogovorom vedno srečujem z zaslonom računalnika in se mi zdi, da pogovoru ne morem ničesar dodati. Od zdaj naprej vam bom posvetil vso pozornost, ko boste govorili z mano. "

Govorna vaja: Vadite aktivno poslušanje

Za to vajo boste potrebovali partnerja. Tokrat boste namesto govorca slušalec. Naj vaš partner izbere eno od govornih tem in dve minuti spregovori. Vaša naloga je biti aktiven poslušalec in uporabiti tri aktivne tehnike poslušanja zgoraj. (Ne pozabite pravilno postaviti odra!)

To vajo izvedite vsaj trikrat, pri čemer uporabite različne govorne teme in do tri minute do govornega časa.

Lekcija 6 Govorna naloga

Ko boste vajo izvajali na tej strani in jo povezali, morate še naprej biti aktivni poslušalec.

Ta teden se osredotočite na to govorno veščino tako, da poskusite uporabiti tri tehnike aktivnega poslušanja za vsak pogovor.

S svojim monitorjem govora ali s partnerjem, s katerim ste prvič izvajali vadbo aktivnega poslušanja, nastavite sejo konec tedna in še enkrat pojdite skozi vadbo aktivnega poslušanja na tej strani. Vprašajte ga, naj oceni, kako izvajate vsako od treh aktivnih tehnik poslušanja, ki so opisane v tej lekciji.


Sorodni Članki:

✔ - Domače poslovne ideje, ki se resnično obrestujejo

✔ - Splošni izrazi, besedišče in kratice za podjetnike

✔ - Edino lastništvo, partnerstvo, korporacija v Kanadi


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!