Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Izjava o misiji Starbucks

Zgodovina, vizija in vrednote ustanoviteljev zvezde, ki danes vplivajo nanjo


Starbucks poslanstvo, vizija in vrednote NI v zvezi s kavo!

Večina ljudi je presenečena, ko ugotovi, da izjava misije Starbucks nima nobene zveze s kavo. Toda zato, ker Starbucks vidi svoje poslanstvo večje od svojih pijač, se veriga še naprej širi in uspeva ter ustvarja edinstveno blagovno znamko Starbucks izkušenj strank po vsem svetu. Izjava o misiji Starbucks je:

"Naše poslanstvo: navdihniti in negovati človeški duh - ena oseba, ena skodelica in ena soseska naenkrat."

Starbucks ima za uresničitev te naloge šest načel, ki so resnično "korporativne vrednote", ki svoje zaposlene vodijo pri njihovem odločanju vsak dan.

Howard Schultz ni edini ustanovitelj Starbucks-a!

Howard Schultz je tako ikoničen vodja maloprodajne industrije in tako sinonim za blagovno znamko Starbucks, da večina ljudi samo domneva, da je ustanovitelj Starbucks-a. V resnici pa je bilo // thebalance.com / starbucks-uporaba-raziskava trga-propels-the-brand-2297155Jerry Baldwin, Zev Siegl in Gordon Bowker, ki so v Seattlu v Washingtonu leta 1971 odprli prvo kavarno z imenom Starbucks. Ta prvi Starbucks je samo prodajal kavna zrna in kavne avtomate, ne pa pripravljenih pijač ali hrane, kakršne imajo danes trgovine Starbucks.

Howard Schultz je bil leta 1982 najet za direktorja maloprodajne dejavnosti, ustanovitelje pa je prepričal, da so odprli trgovino, ki je stregla pijače, leta 1984. Schultz je leta 1987 od ustanoviteljev kupil podjetje Starbucks in zaslužen je za ustanovitelja. koncepta kavarne Starbucks in graditi vrednost blagovne znamke Starbucks, ne z ustanovitvijo podjetja Starbucks.

Veliko tega, kar je danes povezano z blagovno znamko, izdelki, storitvami in izkušnjami Starbucks, je ustvaril Howard Schultz. Ker je še vedno aktualni izvršni direktor, mu lahko dodelijo zasluge za oblikovanje Starbucks misije, vizije in vrednot - ali vsaj odobritev le-teh.

Zgodnja življenjska zgodovina, ki je vplivala na Howarda Schultza pri ustanovitvi zvezd

Howard Schultz se je rodil leta 1953 in odraščal v New Yorku. Pri treh letih se je njegova družina preselila v stanovanjske projekte Bayview, ki v tistem času ni bil nasilni ali strašljiv kraj. Kljub temu pa nihče - vključno s Howardom - ni bil ponosen, da živi v projektih, kjer so odrasli imenovani "delovna revščina".

Kljub temu Schultz pri vzgoji v Projektih pripisuje velik prispevek k temu, kar označuje kot "dobro uravnotežen vrednostni sistem." Obkrožen je bil z raznolikostjo in se naučil vzpostaviti dobre odnose z ljudmi iz najrazličnejših okolij.

Naravne vodstvene sposobnosti Schultza so se pojavile že v mladih letih, ko je s sosednjimi otroki vseh ras in kultur organiziral sprotne igre baseballa in košarke. "Nikoli nam ni bilo treba predavati o raznolikosti; živeli smo jo," je Schultz dejal v svoji knjigi "Pouring Your Heart Into It.

Schultz tudi v tej knjigi navaja, da je njegova sposobnost, da se trgovine Starbucks počutijo kot prijetno in priložnostno "pobeg", izhajala iz njegovih izkušenj iz otroštva pri uporabi domišljije, da bi "ušel" Projektom. Ampak tisto, kar je Schultzu najbolj pomagalo, da se je izognil stiski "delovnega uboga", so bile njegove naravne atletske sposobnosti in tekmovalni nagon.

Schulz je svojo energijo usmeril v športni uspeh in se z nogometno štipendijo Univerze v severnem Michiganu lotil projektov. Po naključju se je istega leta, ko je Schultz začel obiskovati fakulteto, Starbucks ustanovil na tisoče kilometrov stran.

Howard je v svojih zgodnjih letih razvil močno delovno etiko, ki je delal na rednih delovnih mestih. Njegova prva služba je bila papirna pot pri 12 letih. Nato je delal v kosilo, kožuhar v manhattanskem oblačilnem oblačilu, ki je raztegnil živalske kože, in v trenirki, ki je parila prejo za tovarno za pletenje.

Howardov največji vpliv, ko je odraščal, je bila njegova mati, ki mu je dala zaupanje, da je tvegal, sledil svojim sanjam in dosegal velike stvari. V svoji knjigi Schultz pravi:

"Spodbudila me je, da izzivam sebe, da se postavim v situacije, ki niso udobne, da bi se lahko naučil premagovati stisko. Ne vem, kako je do tega spoznanja prišla, ker ni živela po teh pravilih. nam je zaželela, da nam uspe. "

Saj ne, da se je dvignil nad okoliščine svojega otroštva, je Schultz znan po svoji zavezanosti, da skrbi za svoje stranke in zaposlene na smiseln način. Njegov odnos do oblikovanja cen in plač odraža njegovo željo, da ne bi ustvaril zaposlenih v Starbucksu, ki v resnici ali po percepciji ne bodo del "delovne revne".

Schultz hitro zasluži svoje "skromne" začetke za svoje vrednote v poslu. Glede na ozadje njegovih zgodnjih let je težko razumeti, zakaj so besede, kot so "navdih,", neguj "in" soseska ", našle svojo pot v izjavi o misiji Starbucks.

Ko se dvigne nad svoje osiromašene okoliščine, Schultz pozna nekaj ali dve o povezovanju s "človeškim duhom", in preprosto je razbrati, zakaj je pomembno, da se osredotoči na misijo Starbucks z vsemi strankami in zaposlenimi.


Sorodni Članki:

✔ - Kako posodobim meni restavracije?

✔ - Kako izračunati komercialno najemnino

✔ - Ameriške trgovske verige so v nevarnosti bankrota


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!