Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Starbucksova struktura in njen uspešni poslovni model

Starbucks je zaradi dobrih izdelkov, vrhunske storitve za stranke in udobnega okolja svetovni uspeh. Toda ali je starbucks franšiza?


Leta 1971 so trije partnerji, ki so se srečali na fakulteti, odprli prvi Starbucks v Seattlu v Washingtonu. Navdihnili so jih praženec za kavo Richard Peet in poleg čajev, začimb in drugih zalog za pripravo kave prodali sveže pražena kavna zrna gurmanskih izdelkov, ki so svojo trgovino poimenovali po ljubeznivi kavi prvega prijatelja "Starbuck" v klasičnem romanu Hermana Melvilla "Moby" Kurac. " Zgodnji Starbucks niso prodajali kuhane kave in pridobivali zelenih kavnih zrn iz Peet's. Starbucks je leta 1984 kupil Peet's, ravno ko se je prodaja specialne kave začela umikati in hitro rasla.

Howard Schultz: Človek z vizijo

Leta 1987 je podpredsednik in generalni direktor Hammarplasta ZDA Howard Schultz opazil, da Starbucks kupuje kar nekaj strojev za espresso svojega podjetja. To je pritegnilo njegovo pozornost, zato se je odločil, da si bo posel ogledal sam. Ko je prispel v Seattl, je odkril, da štiri lokacije delujejo v lasti Geralda Baldwina in Gordona Bowkerja.

Kmalu po obisku se je Schultz pridružil lastnikovi ekipi, kjer je ponudil svoje dobro prilagojeno tržno in poslovno znanje. Leto pozneje je Schultz med počitnicami v Evropi spoznal, da je v Italiji srkanje kave v kavarnah in kavarnah na prostem pomemben del vsakodnevnega družbenega življenja ljudi. Z eno besedo, Schultz je spoznal, da je pitje kave "izkušnja." Tam in tam se je odločil, da želi v ZDA ponoviti občutek italijanske kavarne (in izkušnje s kavo).

Schultz se je odločil, da zapusti Starbucks, da odpre eno lastnih kavarn, ki bi tesno zrcalila italijansko kavarno, ki je bila tako razširjena v tujini. Vendar je pozneje ugotovil, da so lastniki Starbucks zainteresirani za prodajo njihovih trgovin. Schultz je zapravil nič časa in kupil verigo za 3,8 milijona dolarjev ter njihove trgovine združil z lastno kavarno. Starbucks je imel prvo javno ponudbo (IPO) na borzi leta 1992.

Struktura zvezdnih zvezd

Schultz se je hitro odločil za prenovo celotne operacije z več strateško načrtovanimi prilagoditvami. Najprej je razširil izdelke, ki jih bo ponudil Starbucks, in vključil več gurmanske pijače, kot so espresso, kavarna latte in ledena kava. Še pomembneje pa je, da je interakcijo podjetja s svojimi zaposlenimi izboljšal z izobraževanjem zaposlenih za zagotavljanje vrhunskih storitev za stranke. Njegov cilj je bil spremeniti Starbucks v prijeten kraj za delo, ki ponuja številne ugodnosti in ugodnosti. Odločil se je tudi za ustvarjanje udobnih sedežev v dnevni sobi na vseh Starbucks-ih.

Njegova prizadevanja so se izplačala. Podjetje je v devetdesetih letih doživelo ogromno rast in postalo številna posebna prodajalka kave v državi. Z več kot 16.000 lokacijami po vsem svetu mnogi verjamejo, da je Starbucks franšiza. Ni. V resnici velja za vodilno svetovno verigo kave na svetu.

Severnoameriške operacije

Večina trgovin Starbucks v Severni Ameriki ima podjetje. Podjetje včasih sklene licenčne dogovore s podjetji, ki zagotavljajo pravico do uporabe določenih lokacij, ki sicer ne bi bile dostopne, na primer letališča, trgovske verige, majhne šole in velike univerze. Starbucks imenuje te lokacije njihova posebna tržna ureditev za kavo in čaj "programi". Druge kvalificirane maloprodajne lokacije z veliko ali veliko prometa bodo tudi potencialne operacije za program Starbucks, če se ne oddaljijo od natančno nastavljene slike Starbucks.

Kaj Starbucks počne franšiza

Od leta 2003 hčerinsko podružnica Seattle's Best Coffee, ki je v celoti v lasti Sebata, franšizira delovanje svojih kavarn in kioskih. Ta podružnica ima več kot 540 kavarn v ZDA in skoraj 100 lokalov za espresso, z maloprodajnimi prodajalnami in trgovinami z živili v 20 zveznih državah in provincah ter okrožju Columbia. Pod-trgovine lahko najdete v številnih drugih podjetjih in na univerzah, tudi v restavracijah Subway.

Dober koncept in dobro izveden poslovni model

Čeprav Starbucks ne velja za franšizo, ga še vedno predstavljajo kot dragocen primer dobro premišljenega koncepta franšize zaradi svojih poslovnih načel in poslovnega modela. Pameten marketing, dosleden izdelek in podoba, vrhunska storitev za stranke in dobro staromodno trdo delo so privedli do njegovega uspeha kot več milijard dolarjev. Je bistvo podjetnega duha - človek z vizijo vidi priložnost in zapolni praznino.

Podjetje Starbucks dokazuje, da je mogoče, da majhno podjetje, ki deluje na pravih načelih, postane zelo veliko in izjemno uspešno. Ko je Howard Schultz v svoji knjigi pisal o podjetju, je bilo v tem nekaj čarobnega, strast in pristnost, ki je nisem nikoli izkusil v poslu. Mogoče, samo morda bi bil lahko del te magije. Mogoče bi ji lahko pomagal rasti. "

In raste, kar ima. Kavni juggernaut ustvari letne prihodke v višini dobrih 22 milijard dolarjev, ki poslujejo v več kot 25.000 trgovinah na šestih celinah. Glede na to, da Starbucks na Kitajskem odpira nove prodajalne po ceni ene trgovine vsakih 15 ur, ne kaže nobenega dihanja. Starbucks trenutno deluje na Kitajskem 3000 trgovin in namerava do leta 2021 imeti tam 5000 prodajnih mest.


Sorodni Članki:

✔ - Razlike med najemnimi in najemnimi pogodbami

✔ - Kritična pogodbena dokumentacija za vsak gradbeni projekt

✔ - 4 Nasveti za povečanje marž v trgovini


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!