Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Zahvala donatorju po e-pošti: Najboljše prakse in primeri

Kako obdržite donatorje in jih enkratno spremenite v zveste podpornike? Z učinkovitimi zahvalami donatorjev. Nauči se kako.


Kako obdržite donatorje in jih enkratno spremenite v zveste podpornike? Z učinkovitimi zahvalami donatorjev.

Danes je vse več donacij na spletu in povsem primerno je, da se pošljete e-poštno zahvalo. Toda to e-poštno zahvalo morate izstopati še bolj kot po e-pošti z zahvalo, ker večino od nas pristane v množici e-pošte.

Ne razmišljajte niti za trenutek, da so zahvale samo za donacije. Podpornikom bi se morali zahvaliti za vse, kar počnejo, na primer za obisk dogodka ali anketiranje ali prostovoljno delo.

Tu je več načinov, kako odpreti svojo zahvalo za e-pošto in za varstvo svojega donatorja.

  • 01

    Kako dobrodelnost: Voda me je odprla in prebrala e-poštno zahvalo

    Dobrodelnost: voda se izvrstno zahvaljuje donatorjem prek učinkovitih e-poštnih sporočil, kot je ta.

    V e-poštnem sporočilu uporabite naslovno vrstico, ki skoči z zaslona.

    V tem e-poštnem sporočilu zahvale (prikazano zgoraj) od Dobrodelne organizacije: voda, tema je prebrana: "Dosegli smo naš cilj septembrske kampanje!" Ker sem se spomnil, da sem prispeval k tej kampanji, sem bil navdušen nad spoznanjem, da sem naredil nekaj pomena. Cilj je bil izpolnjen.

    Darovalca naredite zvezdo.

    Dobrodelnost: voda to naredi v velikem naslovu na vrhu e-poštnega naslova: ODDELIŠ! Poleg tega se beseda "ti" ali "tvoj" v tej kratki zahvalni opombi še petkrat uporablja.

    Povejte darovalcu rezultate in bodite natančni.

    Dobrodelnost: to govori voda, hvala

    • smo dosegli cilj,
    • kar je bil cilj - 1,7 milijona dolarjev in
    • da je 26.000 ljudi v Ruandi dobilo čisto vodo.

    Specifičnost se celo razširi na delitev števila posameznikov, ki so zbrali sredstva (1.788) in števila ljudi, ki so darovali (13.782). To ustvarja občutek pripadnosti zelo posebni skupini ljudi in poudarja množilni dejavnik vsakega truda.

    Pokažite srčno fotografijo.

    Dobrodelnost: voda je znana po tem, da je bila pozorna na slike, in ta zahvala ni nič drugačna. Prikazuje enega otroka, ki uživa vodo.

    Ni opravičila, da slike ne boste vključili v e-poštno zahvalo. Slike je zelo enostavno dodati.

    Prepričajte se, da je slika osebe (ali živali, če je to vaš fokus), tesno uokvirjena in velika. Vključite lahko tudi videoposnetek, če se osredotoča na nekoga, ki ima koristi od radodarnosti darovalca in je preprost. Videoposnetek naj bo dostopen znotraj sporočila zahvale. Ni klika na drug kraj.

    Podobe ene osebe so močnejše od skupine ljudi, oseba ali skupina pa močnejša od grafikonov, grafov ali infografik.

    Vključite povezavo do več informacij.

    Osredotočite se na to, da boste zahvale vodili čim bolj preprosto in srčno, vendar na način, da se donator vrne na vašo domačo stran ali kakšno drugo ciljno stran, ki jo bo spodbudila k večji akciji. Ta zahvala iz dobrodelne organizacije: voda me je zelo navdušila in pripravljena storiti več.

    Zahvale po e-pošti imajo različne oblike, odvisno od okoliščin. Opazite, da je ta zahvala iz Dobrodelnosti: voda zanemarja veliko običajne modrosti glede zahvale donatorjem. Ni personaliziran in ne služi kot potrdilo za mojo posebno donacijo (prejšnje e-poštno potrdilo je to storilo v času, ko sem daroval).

    Je pa odličen način za ukinitev kampanje in poročanje donatorjem. Velikokrat se dobrodelne organizacije pozabijo obrniti do donatorjev in jim sporočiti, kaj so dosegle v zelo konkretnih pogojih. Obstaja več načinov, kako poročati donatorjem, na primer s bilteni in letnimi poročili, vendar ti pogosto prihajajo dolgo, ko je sijaj dajanja zbledel.

    Dobrodelnost: model vode je dober za dokončanje kroga dajanja in dajanje donatorjev, da naredijo še več. Organizacija je vodila časovno omejeno kampanjo z določenim ciljem, nato pa je lahko hitro poročala o tem, kar je združila z zahvalo.

  • 02

    MercyCorps se zahvaljuje nepalskim donatorjem potresa

    Zahvala donatorju po e-pošti: Najboljše prakse in primeri: prakse

    MercyCorps to novico po nesreči s tem e-poštnim sporočilom zahvaljuje, da poroča o tem, kaj so njegovi darovalci dosegli s svojimi darili. Ta zapis je težaven za dejstva in ne za zgodbo, vendar glede na nesrečo ta pristop deluje dobro.

    Dragi _____,

    43,000

    To je število ljudi, ki smo jih v nekem mesecu od potresa v Nepalu dosegli z nujnimi rešitvami - zahvaljujoč predanim podpornikom, kot ste vi.

    Naša ekipa je pričela z dostavo nujnih primerov preživelim le dva dni po potresu 25. aprila. Pogoji so bili negotovi in ​​zahtevni - poledice, močno deževje, plazovi. Vendar so odločeni, da bodo vsak dan čim hitreje prišli do ljudi v stiski.

    Tukaj je to naša skupnost omogočila v zadnjih 30 dneh:

    Kaj: Hrana in nujne potrebščine, kot so odeje, oblačila, ponjave, tekočina za čiščenje vode, sončne žarnice, pripomočki za kuhanje in higienske potrebščine.

    Kje: Najtežje prizadeta območja, vključno s Katmandujem, so spregledala vas na obrobju in oddaljene regije.

    Kako: Z preživelimi osebami smo se pogovarjali o nujnih potrebah na lokalni ravni, kadar koli je to mogoče, in sestavili komplete na podlagi tega, kar je bilo najbolj potrebno.

    Z vašo podporo nadaljujemo s temi prizadevanji za pomoč, saj najmanjši predmeti po izrednih razmerah v družini spremenijo svet. In že se veselimo izzivov in rešitev za obnovo.

    Oglejte si, kako ljudje uporabljajo zaloge in se pozanimajte, kaj sledi v Nepalu

    Vaše 30-dnevno poročilo o vplivu Nepala [povezano]

  • 03

    Konvoj Hopevega premikajočega e-poštnega sporočila Hvala

    Prostovoljni konvoj upanja pomaga pri nesreči.

    Všeč mi je bila ta zahvala iz Konvoja upanja po Joplinovem tornadu. Osredotočil se je na nesrečo, za katero sem nameraval svojo donacijo, vključil je zgodbo o preživelem in je zelo osredotočen na donatorje. Opazite več "hvala" in "zaradi vas." Poleg tega mi sporočilo pove, kaj se je zgodilo kot rezultat mojega darila.

    Hvala za vaš dar

    Draga Joanne,

    Zahvaljujem se vam za vaš dar $ __. Convoy of Hope je napotil tovornjake in ekipe v Joplin, Mo. Naše molitve gredo družinam v Joplinu, ki so izgubile ljubljene, domove in podjetja. Zaradi prijateljev, kot ste vi, je Convoy of Hope lahko takoj napotil ekipe in nujne zaloge za pomoč v pomoč žrtvam teh množičnih neviht. Hvala vam!

    Vaše finančno darilo je pomagalo ljudem, kot je Rachael, ki je izgubila dom in ni imela hrane za svoje otroke. Delavci konvoja upanja so Rachael in njeno družino oskrbovali s hrano, vodo in higienskimi izdelki na enem od naših distribucijskih mest tik pred Birminghamom, Ala.

    "Ko imate otroke in ne veste, kako jih boste hranili, toliko pomeni, da veste, da so tu ljudje, ki jim pomagajo," pravi Rachael.

    Še enkrat hvala za vaš hiter odziv, ki je Konvoju upanja omogočil, da je po tej nesreči na tisoče, kot je Rachael, na jugovzhodu

    Zahvaljujem se vam za vaš dar __ $ Konvoju upanja. Donacije, kakršne je vaša, so bile tiste, ki so nas pripravile za pomoč na Japonskem, nadaljevanje dela na Haitiju in tudi vsa naša druga odkrivanja.

    Naši nesrečniki so se zaradi prijateljev, kot ste vi, napotili v regijo, kjer bodo v sodelovanju z našimi partnerji v državi nakupovali in distribuirali reševalno hrano, vodo in zaloge.

    Z vašo pomočjo bomo letos dosegli še več družin in otrok v stiski doma in po svetu.

    Spodaj je povzetek vašega darila. Do potrdila lahko dostopate tudi prek spleta s klikom na to povezavo: ___

    Znesek: $ ____

    Način plačila:

    Datum:

    Oznaka: Odgovor ZDA na nesreče

  • 04

    Shranite šimpanze, gre vse z zahvalo

    Eden od šimpanzov pri Save the Chimps.

    Kratka zahvala deluje tudi super. Ta iz Save the Chimps je topla in osredotočena na donatorje. Ampak ta organizacija gre vse v oddelku za zahvale. Po darovanju sem pristal na strani za sladke objave. Potem sem po e-pošti dobil navadno vaniljevo potrdilo in potem še toliko lepšega. Vse to je bilo v trenutku. Dobro načrtovan postopek zahvale je vedno impresiven.

    Draga Joanne,

    V imenu vseh nas v podjetju Save the Chimps se vam zahvaljujemo za nedavno darilo v vrednosti ____ $.
    Shranite šimpanze, največje svetišče rešenih šimpanzov na svetu, skrbi za več kot 250 šimpanzov. Vaša donacija bo namenjena najboljšemu obroku, obogatitvi in ​​negi naših rezidenčnih družin šimpanzov. Zaradi naše velikodušnosti in podpore je naše delo mogoče.
    V imenu vseh v Šimpanzi, predvsem šimpanzi, se zahvaljujem za vaše sočutje in podporo.

    S hvaležnostjo

    Molly Polidoroff

    Izvršni direktor

    P.S.Izgovorite jih z deljenjem na Facebooku in prijateljem pripovedovali o Save the Chimps.

  • 05

    Vzemite stran iz knjižice o politični kampanji

    nastavitve Comp Shrani v krovu občinstva z znaki na političnem zborovanju

    Politične kampanje vedo, da je treba donatorje in podpornike nenehno spodbujati k sodelovanju... vse do dneva volitev in pozneje.

    Ena akcija me je povabila na dogodek in se mi nato zahvalila za udeležbo. Prosila me je tudi, da dopolnim anketo o vprašanjih, za katere sem mislila, da so nujna. Z odzivom na anketo sem se zahvalil in še več vložil. Tudi vaša neprofitna organizacija lahko uporablja to tehniko nenehnega ukvarjanja. Tu se zahvaljujem, da ste me angažirali:

    Joanne -

    Hvala vam. Včeraj je bil za našo akcijo neverjeten prvi dan - boljši, kot sem si sploh lahko predstavljal.

    Zdaj vas želim slišati. In to je pomembno. Kandidatura za senat je približno široka paleta vprašanj, ki so pomembna za naše družine:

    Gre za milijone brez zdravstvenega zavarovanja in več, ki plačujejo nezaslišane stroške zdravil na recept. Gre za močno spreminjajoče se podnebje in prepričanje znanstvenikov, da imamo na voljo omejen čas. Gre za obupno potrebo po reformi financiranja kampanj za izravnavo konkurenčnih pogojev med delovnimi ljudmi ter korporacijami in milijarderji, ki kupujejo naše volitve.

    Vzemite mojo kratko anketo in povejte mi, kaj vas zanima - o vprašanjih, ki vplivajo na vaše življenje. Pregledala bom rezultate. Vaše sodelovanje nam bo pomagalo pri izvedbi močnejše kampanje.

    Tako sem navdušen nad kampanjo, ki je pred vami. Svet pomeni, da ve, da smo v tem skupaj. To je naša edina priložnost.

    Hvala za zvok,

    Mark Kelly


  • Sorodni Članki:

    ✔ - Priljubljeni trendi delovanja restavracij

    ✔ - Prednosti in slabosti najemnih lastnosti z manj kot 6 enotami

    ✔ - Kako se podjetja za neprofitna in neprofitna podjetja razlikujejo?


    Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!