Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Tri načine za rast vašega podjetja

Pozabi na modrosti in se vrni k osnovam


Z vsemi najnovejšimi in največjimi koncepti, seminarji, spletnimi oddajami in knjigami "Kako naj" se zavzemajo za vašo pozornost, bi si mislili, da je bilo razviti vaše podjetje tako zapleteno kot gradnja vesoljskega prevoza. Dejstvo je, da obstajajo samo trije načini za širitev poslovanja...

Možnost # 1 - povečanje števila strank

Število kupcev povečujete tako, da z obstoječo ponudbo dosežete nove stranke 1) ali 2) razvijete novo ponudbo. V idealnem primeru boste izkoristili ponudbo, ki jo potrebujete za vstop na nov trg ali za razširitev dosega obstoječega trga. Za povečanje števila strank lahko odgovorimo na tri ključna vprašanja:

  • Kdo ima resnično potrebo po izdelku / storitvi, ki ga prodajam? Ali moj izdelek izpolnjuje to potrebo na način, ki prihrani denar ali zagotovi dodatno vrednost?
  • Koliko, če sploh, porabijo za reševanje te potrebe danes?
  • Koliko teh potencialnih strank je tam? Kako jih dosežem?

Odgovor na ta vprašanja smiselno zahteva tržne raziskave. Tržne raziskave so uvod v prodajo. Veliko vas nauči, kaj boste morali vedeti, da boste učinkovito dosegli te nove stranke, na primer, kaj povedati, kako povedati in komu.

Na primer, naše podjetje je pravkar zaključilo nacionalno študijo tržnega raziskovanja, ki je naši stranki zagotovila vprašanja in izzive, s katerimi se sooča njen ciljni trg. Z raziskavo, ki je omogočila natančno razumevanje potreb in želja svojih strank, je naša stranka razvila materiale za sporočanje in trženje, ki so odmevali ne samo z obstoječimi strankami, temveč tudi z novimi strankami. Stopnja odziva na njihove dogodke, ki ustvarjajo svinec, se je podvojila.

Možnost # 2 - Povečajte pogostost nakupa

Najhitrejša pot do povečanja pogostnosti nakupov je tako, da obstoječim strankam čim bolj olajšamo poslovanje z vami. Drug način za to je zagotavljanje dodatne vrednosti kupcev - in na koncu gradnja zvestobe kupcev. Če kupcem olajšate nakup pri vas glede na konkurenco, boste še naprej osvajali njihovo poslovanje. To seveda predvideva, da so vaši izdelki ali storitve primerljivi ali boljši od vaših konkurentov.

Zunaj programov zvestobe strank je na voljo nekaj področij za izboljšanje:

  • Odzivnost na zahteve, klice, e-poštna sporočila
  • Dostopnost do primarnega stika s stranko
  • Doslednost pri ponudbi
  • Nadaljnje spremljanje in nadaljevanje srečanj
  • Natančno in pravočasno obračunavanje.

Čeprav se to morda zdi zdravorazumsko, razmislite, koliko prodajalcev ne uporabljate več, ker je bilo z njimi pretežko poslovati. Ne postanite eden od njih svojim strankam.

Možnost # 3 - Povečajte število prodanih enot

Privzeto boste povečali število prodanih enot, ko povečate število strank in pogostost nakupa. Lahko pa povečate tudi število prodanih enot z razumevanjem, kako dodati vrednost. Če želite prodati več izdelkov ali plačati več ur, se bo z dodajanjem vrednosti ali rešitvijo začelo krepiti odnos s strankami. Če želite v odnos s strankami dosledno dodajati vrednost, morate v celoti razumeti, kako stranke razlagajo, opredeljujejo in količinsko vrednotijo ​​vrednost, ki jo dobijo od vaših izdelkov in storitev.

Tu je primer za potrošnike: Restavrator je obstoječim strankam ponudil 20% popust za 4-kratne zabave med kosilom in zgodnjo večerjo. Ideja je bila, da bi svojim obstoječim strankam dodali vrednost z zagotavljanjem ugodnosti, ki bi jo lahko delili. Rezultat: Njegov posel na kosilu se je v enem mesecu povečal za 88% in za 53% v kampanji. Na strani frekvence je doživel 71-odstotno zadrževanje svojih strank, ko je kampanjo po treh mesecih opustil.

In končno, ne pozabite, če želite videti resnične rezultate, morate začeti s tistim, kar že veste o svojih strankah. Raziskovanje trga, poznavanje kupcev, ki ga že imate, je dobesedno skrita zlatnina dobička, ki lahko poveča vaše podjetje in poveča vašo vrhunsko podjetje. Prav te informacije, usmerjene na kupca, bodo osnova za ustvarjanje več prodaje, zadrževanje in navzkrižno prodajo kupcev ter pridobivanje novih poslov s strankami. Oboroženi s podatki, usmerjenimi v stranke, boste vedeli, kateri je najboljši način za rast vašega podjetja.


Sorodni Članki:

✔ - Preberite več o tem, kako začeti podjetje z otroškimi otroškimi tuši

✔ - Upravljanje s časom in kako ga uporabljati

✔ - Kaj je QSEHRA (kvalificirani mali delodajalec HRA)?


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!