Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Vrednosti in poslanstvo trgovcev na drobno

Poslovna misija, vizija in vrednote največjih supermarketov


Vse največje trgovine z živili in supermarketi v ZDA imajo izjavo o poslanstvu. Izjava o misiji je več kot le kos papirja. Določa podjetniške vrednote podjetja, usmerja njihove zaposlene in jih razlikuje od svojih konkurentov.

Zaradi prevlade nacionalnih blagovnih znamk živil so proizvodi in cene, ki jih ponujajo v trgovinah in verigah, ki tekmujejo med seboj, običajno nerazločljivi. Zaradi tega je izkušnja strank pri konkurenčnih prodajalcih še pomembnejša.

Izjava o poslanstvu vsake večje maloprodajne trgovine in verige supermarketov vsebuje tri stvari: Določa blagovno znamko, kulturo in izkušnjo kupca. Vsaka izjava o poslanstvu, viziji in vrednotah je tako edinstvena kot blago in nakupovalna izkušnja vsakega posameznega supermarketa.

H-E-B

Slogan H-E-B (H.E. Butt) je "Zato, ker so ljudje pomembni." Če nadaljujem s tem, H-E-B ugotavlja, "smo v podjetjih, ki poslujejo. Pravkar prodajamo trgovine z živili." Velik del vrednosti tega prodajalca temelji na tem, da služi svojim zaposlenim in ljudem.

Ena od njihovih vrednot poudarja njegovo zavezanost storitvam: "Pri H-E-B verjamemo, da je nakupovanje z živili več kot naročilo. Zato je naša obveza, da bomo vedno šli naprej in naprej. Tukaj razmišljamo kot stranka, ne o stranki."

King Soopers

Izjava o poslanstvu King Soopers se od matične družbe Kroger razlikuje po tem, da je svoje zaposlene spodbudila k temu, da se osredotočijo na vodilni tim v trgovini in distribuciji potrošnega materiala.

Vizija prodajalca je: "Imeli bomo poslovno kulturo, kjer se sodelavci ukvarjajo s svojim resničnim delom... to je, da vsakega kupca postavimo na prvo mesto... na načine, ki si jih še nismo predstavljali. Vsi sodelavci bodo imeli nadzornike, ki jim bodo pomagali pri tem. Sodelavci vseh ranj bodo sodelovali na pošten in vključujoč način. Vsak sodelavec bo videl neposreden učinek svojih prizadevanj, da bi kupca postavili na prvo mesto v naših poslovnih rezultatih. "

King Soopers opisuje tudi svoje vrednosti, ki vključujejo:

  • Iskrenost
  • Celovitost
  • Spoštovanje
  • Raznolikost
  • Varnost
  • Vključenost

Kroger

Krogerjevo poslanstvo in vrednote so usmerjene v odstranjevanje živilskih odpadkov in lakote. Krogerjeva misija "Zelena lakota, ničelni odpadki" vključuje pomoč pri odpravi lakote, hkrati pa odpravlja živilske odpadke.

Kroger še posebej opozarja na Zero lakoto: "V naše skupnosti prinašamo upanje in pomoč tako, da lokalnim bankam s hrano podarimo svežo, koristno hrano iz naših trgovin." In od Zero Waste, "Krogerjev anaerobni digester nam pomaga odpravljati odpadke iz hrane in organskih snovi, hkrati pa proizvaja čisto, obnovljivo energijo."

Publix

Izjava o poslanstvu Publixatemelji na zavezi, da bo kupcem in delničarjem ter zaposlenim zagotavljala vrednost. Publix je kupčeva najljubša veriga supermarketov, njena izjava o poslanstvu pa se glasi: "Naše poslanstvo v Publixu je biti vrhunski trgovec z živili na svetu."

Publix prevzema številne zaveze in vrednote, vključno z:

  • "Strastno osredotočen na vrednost kupca,
  • Netoleranten do odpadkov,
  • Namenjen dostojanstvu, vrednosti in varnosti zaposlitve sodelavcev,
  • Za naše delničarje so namenjeni najvišjim standardom vodenja in
  • V naše skupnosti smo vključeni kot odgovorni državljani. "

Safeway

Izjava o poslanstvu Safewaya je osredotočena na talente in strasti zaposlenih ter na specifične načine, kako lahko zaposleni v podjetju zaslužijo zvestobo strank. Izjava o poslanstvu prodajalca je: "Zaslužili smo si zvestobo ljudi, ki jim postrežemo tako, da najprej predvidimo, nato pa izpolnimo njihove potrebe z našimi izdelki vrhunske kakovosti, edinstveno izkušnjo nakupovanja, storitve, osredotočene na stranke in nenehne inovacije, hkrati pa ustvarimo dolgoročno donosno rast za naše delničarje. "

Prav tako ima Safeway izjavo o viziji, ki je: "Zaslužimo si zvestobo ljudi, ki jim služimo s pomočjo talentov in strasti zaposlenih."

Trgovec Joe

Izjava o poslanstvu trgovca Joea je o prijaznosti, individualnem ponosu in podjetniškem duhu. Vse to pomaga ustvariti nenehno vrhunsko uporabniško izkušnjo trgovca Joea, ki je tako edinstvena za podjetje.

Podjetje predstavi izjavo o svojem poslanstvu kot: "Poslanstvo trgovca Joe je, da našim strankam zagotovijo najboljše vrednosti hrane in pijače, ki jih lahko najdejo kjer koli, in jim zagotovijo informacije, potrebne za sprejemanje odločitev o nakupu na podlagi informacij. predanost najvišji kakovosti zadovoljstva strank, ki je bila deležna občutka topline, prijaznosti, zabave, individualnega ponosa in duha podjetja. "

Polna hrana

Whole Foods 'deluje z nizom vrednot, ki promovirajo zaposlene in zdrava ekološka živila. Poimenovani po svojih temeljnih vrednotah navdihujejo tovrstne akcije zaposlenih, ki ustvarjajo privlačno in koristno uporabniško izkušnjo celotne hrane. Njegova glavna vrednost je: "Naš namen je negovati ljudi in planet."

Prav tako seznam polnovredne hrane zadovoljuje svoje kupce, med katerimi zagotavlja med drugim kakovostne naravne hrane in med drugim spodbuja srečo zaposlenih.


Sorodni Članki:

✔ - 8 Načinov uporabe vašega seznama e-pošte za zbiranje več denarja

✔ - Postati certificiran strokovnjak za svetovno poslovanje

✔ - Uporaba odstotne stopnje eBay za prodajo


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!