Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Kaj je Avvo in sistem za razvrščanje odvetnikov Avvo?

Razumevanje kritik in pohval Avvo-ja in odvetniškega rejting sistema


Kaj je zdravilo Avvo? Ali uporabljate Avvo za trženje svoje pravne prakse? Ali sploh veste, kaj je Avvo ali kako ste bili ocenjeni kot odvetnik? Avvo je hitro postal eno vodilnih spletnih strani za obveščanje potrošnikov o odvetnikih, vendar veliko pravnikov svojih Avvo profilov ne razvija pravilno. Nekateri odvetniki tako zelo nezaupujejo ali celo sovražijo Avvo, da so vložili tožbe zoper spletno mesto (vsi so bili do zdaj zavrnjeni). Drugi pravniki imajo radi Avvo in ga vidijo kot odličen vir novih poslov.

Kaj je Avvo?

Avvo presega standardne spletne strani odvetniškega trženja, kar zadeva informacije, ki jih daje uporabnikom. Medtem ko nekatera mesta odvetnikom omogočajo objavljanje njihovih imen, naslovov, telefonskih številk in spletnega mesta (pogosto za plačilo), Avvo zagotavlja veliko večjo globino informacij. Avvo odvetnikom omogoča, da objavijo tisto, kar je v bistvu spletno življenjepis. Odvetniki lahko prikažejo svojo akademsko in delovno zgodovino, zasluge za objave, nagrade in pomembne primere. Odvetniki lahko objavljajo povezave do svojega spletnega mesta ali člankov, ki so jih objavili (bodisi na drugih spletnih mestih bodisi na Avvo) in lahko odgovarjajo na pravna vprašanja, ki jih objavijo potencialne stranke.

Vse to je na voljo brezplačno, kar omogoča udeležbo pravnikov tudi pri najstrožjih proračunih.

Kritike in pritožbe v zvezi z Avvo

Zakaj bi katerikoli odvetnik nasprotoval prejemanju brezplačnega oglaševanja? Navsezadnje večina pritožb odvetnikov glede platforme izhaja iz tega, kako spletno mesto deluje.

Avvo profili

Za začetek so nekateri pravniki odkrili, da že imajo Avvo profile, ki jih osebno niso ustvarili. Avvo mine podatke, ki so javno dostopni in ustvarijo profile za odvetnike, ne glede na to, ali odvetnik dejansko uporablja njihovo storitev. Odvetniki lahko nato zahtevajo lastništvo profila z nekaj koraki, da preverijo svojo identiteto. Če pa odvetnik ne bo zahteval profila, bi lahko na spletnem mestu Avvo objavili netočne ali nepopolne podatke o odvetniku.

Poleg tega Avvo odvetnikom ne dovoli, da izbrišejo svoje profile ali ne "zahtevajo" svojih profilov, ko bodo to zahtevali. Tako nekateri odvetniki menijo, da so prisiljeni uporabljati Avvo proti svoji volji samo zato, da preprečijo razširjanje napačnih informacij o njih.

Direktor podjetja Avvo Conrad Saam je na to zaznavanje odgovoril, da lahko odvetniki popravijo napačne podatke, ne da bi zahtevali svoje profile, tako da se obrnejo na službo za pomoč Avvo. Saam je dejal: "Sploh nam niso vročeni z napačnimi ali datumiranimi informacijami v katerem koli profilu. Odvetniki nas lahko kontaktirajo na [email protected] Te napake bomo odpravili, ne da bi od odvetnika zahtevali, da zahteva svoj profil." Očitno ta možnost na splošno ni znana glede na število odvetnikov, ki so izrazili to skrb.

Sistem ocenjevanja Avvo

Druga kritika Avva je njegov sistem odvetništva. Ta sistem je tisto, kar Avvo razlikuje od drugih spletnih strani za odvetniško trženje, zato so ga pohvalili številni ne pravniki. Medtem ko podjetja, kot je Martindale-Hubbell, že vrsto let uporabljajo splošni sistem strokovnih pregledov za razvrščanje odvetnikov, Avvo presega sistem strokovne presoje in meni, da so mnenja drugih odvetnikov le eden od številnih dejavnikov, potrebnih za oceno odvetništva. Avvo vsakemu odvetniku dodeli številčno oceno na lestvici od 1 do 10 na podlagi podatkov v odvetnikovem profilu.

Manj informacij je v odvetniškem profilu, manjša je verjetnost, da bo imel odvetnik dobro uvrstitev. Tako odvetniki, ki želijo imeti dobro oceno Avvo, nimajo druge možnosti, kot da namenijo čas razvoju svojih profilov.

Avvo navaja, da bi moralo trajati le približno 30 minut, da izpolni Avvo profil, vendar so mnogi odvetniki ugotovili, da je postopek dolgotrajnejši, zlasti zato, ker morajo uporabniki določiti elemente, ki jih bodo vključili, kar bo povečalo rezultat Avvo. Direktor podjetja Avvo Conrad Saam pravi, da bi bilo treba razvrstitev šteti za "prošnjo za ponovno oceno" in da bodo informacije, pomembnejše za odvetniško poklicno znanje, imele večjo težo. Če pa sistem Avvo ne prepozna artikla (kot je publikacija ali povezava), odvetnik morda ne bo dobil točk zanj, dokler ga ne ročno pregledajo in dodajo v sistem.

O tej zadevi vem iz osebnih izkušenj, saj sem na svoj profil dodal več kreditnih točk, nagrad in članstva v združenju, da sem ugotovil, da niso vplivale na mojo uvrstitev.

Pritožbe glede sistema za ocenjevanje odvetnikov so postale še posebej intenzivne v začetku leta 2011, ko so mnogi odvetniki odkrili, da so njihovi rezultati Avvo padli, čeprav se v njihovih profilih ni nič spremenilo. Avvo je navedel, da je spremenil algoritem, ki se uporablja za izračun odvetniških lestvic, kar je povzročilo nižjo uvrstitev za številne odvetnike.

Odvetnik George D. Morgan je takrat, ko je bil napisan ta članek, dejal, da je "na ograji", ali naj uveljavlja svoj profil Avvo. Želel bi popraviti svojo navedbo Avvo, iz katere je razvidno, da ima licenco v New Yorku, in pokazal, da ima licenco v Arizoni, kjer dejansko upravlja svojo odvetniško pisarno. Vendar pa pravi, da "njihov bonitetni sistem nima smisla", zaskrbljen pa je zaradi števila dobrih odvetnikov, ki jih poznajo le povprečne uvrstitve. Tako se, tako kot številni drugi pravniki, tudi Morgan obotavlja, da bi sploh sodeloval v Avvu, saj meni, da je njihov sistem razvrščanja pomanjkljiv.

Ocene strank na Avvo

Tretja kritika družbe Avvo se nanaša na to, kako njihov sistem dovoli vsakemu, da napiše pregled odvetnika. Zaradi tega je veliko odvetnikov izredno neprijetno, saj ustvarja možnost, da se na profilu pojavijo informacije, ki so popolnoma zunaj nadzora odvetnika. Stranke, ki so na nek način jezne ali nezadovoljne, imajo veliko večjo verjetnost, da objavijo komentar o odvetniku kot nekdo, ki je bil zadovoljen s storitvami, ki so jih prejeli. Tako se mnogi pravniki bojijo, da bi lahko ena nezadovoljna stranka objavila negativni pregled, ki bi škodoval odvetnikovi podobi, zato kritike morda niso pravične.

Še huje je, ker ne obstaja mehanizem, ki bi zagotovil, da je oseba, ki objavi komentar, res stranka, nekdo, ki ga odvetnik sploh ni zastopal (na primer nasprotna stranka v tožbi), lahko objavi negativno revizijo. Avvo ne omogoča odstranjevanja takšnih pregledov, če komentar zapusti njihov sistem odobritve. Tako odvetniki skrbijo, da bi lahko ena oseba na svojem profilu povzročila pustoš. Medtem ko Avvo pravi, da ocene strank v svojem algoritmu niso vključene v odvetniško poklicno lestvico, lahko prisotnost močno negativnega pregleda stranke zlahka odtehta katero koli številčno oceno.

Direktor Avvo Conrad Saam pravi, da Avvo dejansko zavrača približno 30 odstotkov mnenj strank, ki so objavljene na spletnem mestu. Vsak pregled strank se pregleda ročno, da se zagotovi skladnost z njihovimi smernicami skupnosti in ne odobri pregledov, ki so predvsem osebni napadi ali ki prihajajo od ljudi, ki niso stranka. Medtem ko bo to verjetno odpravilo nekatere čisto zlonamerne objave, bi pameten pritožnik zagotovo lahko ugotovil, kako naj si pomaga s tem sistemom.

Pohvale za Avvo

Kljub kritikam Avvo je hitro postal ena izmed najboljših služb za informacije o odvetnikih, kar pa se ne bi zgodilo brez sodelovanja več tisoč odvetnikov po državi.

Avvo se je še posebej pohvalil zaradi zagotavljanja stopnje preglednosti pravnega poklica, ki prej ni obstajala. Na primer, če je odvetnika disciplinirala državna odvetniška zbornica, so ti podatki vidno objavljeni na odvetnikovem profilu. Ni presenetljivo, da je to ustvarilo veliko jezo in celo nekaj neuspešnih tožb od prej discipliniranih odvetnikov.

Vendar večina prebivalstva meni, da so te informacije pomembne pri oceni odvetniških poverilnic. Poleg tega, če ima odvetnik navado odvzeti denar strankam, ne da bi kaj smiselno opravil, lahko te stranke zdaj svoje pritožbe javno objavijo. Če je odvetnik odgovarjal na vprašanja, objavljena na spletnem mestu Avvo, so ti odgovori povezani s profilom tega odvetnika, tako da lahko ljudje vidijo vrsto nasvetov, ki jih običajno nudi odvetnik.

Za odvetnike, ki aktivno uporabljajo Avvo, je bolj pomembno, koliko podjetij lahko ustvari za svojo odvetniško prakso. Iskanje imen številnih odvetnikov bo njihov profil Avvo postavilo na prvo Googlovo stran, zato je vrednost njihovega sistema za optimizacijo (SEO) iskalnih sistemov visoka. Nekateri odvetniki imajo radi svoje profile na tako vidnem spletnem mestu, zlasti tisti odvetniki, ki so prejeli visoko Avvo oceno. Drugi pravniki odkrivajo, da je odziv na pravna vprašanja, objavljena na spletni strani Avvo, odličen način za iskanje novih strank.

Odvetnik Ronald Burdge je dejal, da se zaveda nekaterih negativnih komentarjev glede Avva, a da o njem nima "nič drugega kot lepega za povedati". Burdge pravi, da ko dela seminarje o trženju, odvetnikom pove, "da morajo biti na Avvu in morajo biti aktivni z Avvo in morajo uporabljati Avvo." Čeprav priznava, da obstaja nekaj tveganja, Burge meni, da to danes velja za karkoli na spletu. Avvo predstavlja preveč priložnost, da bi ljudi seznanili s svojimi pravicami in med tem, ko lahko pomagate ljudem, lahko tudi poberete nove stranke.

Moje priporočilo

Moje osebne izkušnje z odgovarjanjem na brezplačna pravna vprašanja o podjetju Avvo kot poskus za ta članek so potrdile, da mi deluje kot način za ustvarjanje novih poslov. V nekaj dneh sem lahko priskrbel več novih strank, nekaj primerov pa sem napotil tudi na druge odvetnike. Ker sem v nekaj dneh zaslužil nekaj tisoč dolarjev, ko sem le odgovoril na nekaj vprašanj o Avvu, bi ga priporočil kot način iskanja novih strank. Vendar sem govoril z drugimi odvetniki, ki so podali vsebinske odgovore na številna vprašanja, ne da bi pridobili niti eno stranko.

Torej, ali bo proces vprašanj in odgovorov deloval za vse odvetnike, ni jasno. Jasno je, da Avvo nudi odvetnikom možnost, da sodelujejo s potencialnimi strankami, ki imajo posebna pravna vprašanja ali potrebujejo posebne pravne storitve, in ta interakcija ustvarja vsaj možnost, da se to vprašanje spremeni v stranko, ki ustvarja plačilo. Nekaterim pravnikom to ni uspelo, vendar so mnogi drugi pravniki zadovoljni z doseženimi rezultati.


Sorodni Članki:

✔ - Največja Kanada, ameriški prodajalci živil v letu 2018

✔ - Pridobite nasvete za odpiranje nove restavracije

✔ - Vrste posojil za gradnjo poslovnih nepremičnin


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!