Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Kateri je najboljši način za stik s člani eBaya?

Odkrijte, zakaj člani ebay-a včasih želijo vzpostaviti stik z drugimi člani ebay-a in kakšne korake lahko storite, da dosežete člana ebay-a.


Prej ali slej se bo vsak član eBayja zaradi takšnih ali drugačnih razlogov želel obrniti na drugega člana eBaya.

Morda je transakcija šla narobe, ker je ena ali obe strani ostala nezadovoljna. Lahko pa kupec pred nakupom vpraša prodajalca o seznamu. Kupci imajo lahko tudi vprašanja o izdelku, ki so ga kupili.

Prodajalec lahko kupca vpraša tudi o neplačilu. Lahko pa prodajalec kupca obvesti o statusu pošiljke ali drugih podrobnostih transakcije.

Vsak član eBay ve, da eBay zbira osebne podatke, vključno s telefonsko številko, e-poštnim naslovom in poštnim naslovom, ko se pridruži skupnosti eBay. Zato je povsem naravno domnevati, da lahko uporabite enega ali več teh načinov za stik s trgovinskimi partnerji ali potencialnimi trgovinskimi partnerji.

Medtem ko lahko zagotovo vzpostavite stik z drugimi člani, obstajajo omejitve in opozorila, ki jih morate vedeti, preden se boste odločili, da vzpostavite stik z nekom. Preden se obrnete na druge člane eBaya, je treba navesti osnovne omejitve in opozorila:

Trgovalni partnerji se razlikujejo od drugih članov eBaya

Samo če ste z nekom poslovali, torej če ste od njega kupili ali jim prodali, bo eBay posredoval dejanske kontaktne podatke člana (tj. Telefonsko številko in e-poštni naslov). Te informacije se uporabljajo samo za komunikacijo, povezano s transakcijo. Druge uporabe teh informacij kršijo pravila eBay.

Splošna komunikacija med člani je v rokah eBaya

eBay uporablja sistem za posredovanje pošte za splošne poizvedbe. Člani prosijo, da eBay v njihovem imenu pošlje sporočila v e-poštna polja drugih članov. Odgovori na ta sporočila so usmerjeni tudi prek eBaya, tako da neposrednega stika člana do člana ni. Tako lahko člani komunicirajo, ne da bi eBay sproščali zasebne kontaktne podatke.

Nakup ali prodaja eBayja ni dovoljena

Vzpostavitev stika z drugim članom eBayja z zahtevo za nakup ali prodajo predmeta zunaj avkcijske strukture eBay je kršitev pravil eBay. Če poskušate kupiti ali prodati na ta način, boste verjetno privilegije za trgovanje zmanjšali ali omejili. Upoštevajte, da e-pošto pregleda e-pošta, poslana prek sistema za posredovanje, preden jo vidi druga stranka.

Neprimerni stik ni dovoljen

Čeprav to mnogim uporabnikom preseneča, neprimeren stik ni omejen na grozeč ali nezaželen stik. Neprimeren stik vključuje skoraj vse stike, ki niso povezani z dražbami eBay. Člani eBaya pričakujejo, da se bodo obrnili na druge člane eBaya le, če je to povezano s transakcijo ali potencialno transakcijo. Različne vrste stikov (ne glede na to, ali gre za osebne ali profesionalne), se lahko dojemajo kot SPAM, nezaželena e-pošta ali nezaželen stik, tudi če se pošiljatelju zdi neškodljivo.

Medtem ko na spletnem mestu eBay obstajajo povezave do številnih različnih strani, povezanih z navezovanjem stikov z drugimi uporabniki, so med uporabniki le tri osnovne metode za stike, usmerjene v sporočila (vsaka je namenjena drugačnim okoliščinam).

Za splošni stik

Če želite vzpostaviti stik s članom eBay, ki ni trgovinski partner ali potencialni trgovinski partner, natančno sledite tem korakom. Ta stik bo urejen prek sistema za posredovanje pošte.

  1. Obiščite orodje za iskanje članov eBaya ali kliknite »Napredno iskanje« v zgornjem desnem kotu skoraj katere koli strani eBay, ki mu v razdelku »Člani« na stranski vrstici sledi »Poišči člana«. Vpišite člansko "eBay ID uporabnika" v polje z imenom "Vnesite ID uporabnika ali e-poštni naslov člana" na strani "Poišči člana". Za iskanje člana kliknite »Iskanje«.
  2. Na seznamu prikazanih rezultatov iskanja kliknite na "eBay ID uporabnika" člana, s katerim se želite obrniti. Če na seznamu rezultatov ne vidite želenega člana, v datoteki ni vpisanega člana eBay z vnesenim ID-jem uporabnika. Po kliku na uporabnikov ID uporabnika se prikaže stran s povratnim profilom. V zgornjem desnem kotu strani kliknite gumb »Stik s članom«, da se prikaže obrazec sistema za posredovanje pošte.

  1. Vnesite sporočilo in kliknite »Pošlji«. Počistite polje »Skrij moj e-poštni naslov«, če želite, da drugi član skupaj s sporočilom prejme vaš resnični povratni naslov. Če se ali kdaj drugi član odloči, da bo pisal nazaj, boste prejeli odgovor.

Za vprašanja v predprodaji

Če se želite obrniti na prodajalca eBaya z vprašanji glede opisov artiklov, dogovora o pošiljanju ali drugih podrobnosti, povezanih s transakcijami, prek sistema za posredovanje pošte, sledite tem korakom:

  1. V zgornjem desnem kotu vnosa, o katerem želite vprašati, kliknite povezavo »Vprašaj prodajalca z vprašanjem«. Na strani s spremenjenim sistemom za posredovanje pošte na spustnem seznamu "Predmet" izberite vrsto vprašanja.
  2. Vnesite besedilo svojega vprašanja in kliknite "Pošlji", da pošljete svoje sporočilo. Ne pozabite potrditi polje »Skrij moj e-poštni naslov«, če želite ohraniti zasebnost svojega e-poštnega naslova. Vaše sporočilo bo poslano prodajalcu in vaš odgovor boste prejeli, če ali kdaj se bodo odločili za povratno sporočilo.

Za vprašanja ali spore po prodaji

Sledite tem korakom, da pridobite neposredne kontaktne podatke katerega koli člana, s katerim trenutno sklepate transakcije (tj. Seznam dražb je zaključen, vi pa ste kupec ali prodajalec). Ko na ta način zahtevate kontaktne podatke drugega člana, bodo samodejno poslani tudi vaši kontaktni podatki.

  1. Kliknite »Napredno iskanje« v zgornjem desnem kotu skoraj katere koli strani na spletnem mestu eBay.
  2. Kliknite "Poišči kontaktne podatke" v naslovu "Člani" stranske vrstice. To je na levi strani strani Napredno iskanje.
  3. V prvo polje na strani "Poišči kontaktne podatke" vnesite "ID uporabnika eBay" zadevnega člana.
  4. V drugo polje na strani "Poišči kontaktne podatke" vnesite številko izdelka eBay za povezano transakcijo. (Če želite najti številko izdelka, obiščite oddelek za nakup strani moje eBay ali poiščite vrh strani s seznamom artiklov za zadevno dražbo.)

  1. Kliknite gumb »Išči«, da pridobite telefonsko številko in e-poštni naslov člana, ki hkrati pošilja vašo telefonsko številko in e-poštni naslov.

Ne pozabite preveriti e-pošte

Ne pozabite, da bo eBay skoraj kadarkoli zmagal na dražbi ali uspešno prodal predmet, samodejno poslal e-poštni naslov vašega trgovskega partnerja, ne da bi ga zahteval. Podobno, mnogi člani odpravijo polje »Skrij moj e-poštni naslov«, ko uporabljajo sistem za posredovanje e-pošte eBay. To omogoča obema stranema (če sta neključena) neposredno komunicirati, ne da bi pri tem sploh potrebovali uporabo spletnega mesta eBay.

Vsebina članka Preskoči na razdelek

Razširi

  • Trgovalni partnerji se razlikujejo od drugih članov eBaya

  • Nakup ali prodaja eBayja ni dovoljena

  • Neprimerni stik ni dovoljen

  • Za splošni stik

  • Za vprašanja v predprodaji

  • Za vprašanja ali spore po prodaji

  • Ne pozabite preveriti e-pošte


Sorodni Članki:

✔ - Restavracija Posebne promocije in dogodki

✔ - Različne vrste sidrišč iz votle stene in suhih zidov

✔ - Kako hoditi, kolesariti in teči v svojo najljubšo dobrodelnost


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!