Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Kaj storiti glede goljufij kupca kot prodajalca eBaya

Upravljajte svoje tveganje kot prodajalec na eBayu


Prodajalci na eBayu nikakor ne morejo v celoti preprečiti goljufij kupcev. Odvisno od tega, kaj prodajate, se lahko zgodi marsikaj. V nekaterih primerih je možno ukrepati proti kupcem. Kupca lahko vsaj prijavite na eBayu in pošljete opozorilo, ko tovrstne akcije ogrožajo vaš dohodek.

Goljufije kupca na eBayu

Goljufije s kupci niso edinstvene za eBay. Razširjen je tudi v "offline" svetu, ker kupci vedno iščejo način, kako prihraniti dolar, tudi na račun prodajalca. Toda v spletni prodaji je plast anonimnosti, ki dodaja novo dimenzijo.

Goljufija kupca lahko vključuje poljubno število vedenj, ki prodajalcu otežijo življenje. Nekateri so nezakoniti, vendar pogosto neetično.

Neupravičena vrnitev

To se pogosto zgodi, ko kupec kupi, nato zamenja del izdelka za zlomljene komponente iz podobnega izdelka. Nato bo poskusil vrniti denarno nadomestilo.

Toda najbolj klasičen primer neupravičene donosnosti je, ko kupec izdelek uporabi, nato pa ga pošlje nazaj za povračilo. Pomislite na maturantski čas. Kupec, ki kupi obleko, uživa v noči svojega življenja, nato pa vam jo vrne. V najslabšem primeru bo trdila, da to počne, ker je obleka na nek način poškodovana - škoda bi lahko bila odgovorna sama.

Storitve izsiljevanje

To se zgodi, ko kupec uporabi kakšen vzvod za pridobitev boljših cen, dodatnih izdelkov ali dodatkov ali izboljšane storitve od prodajalca. Pogosto je v obliki povratnih informacij ali groženj s povračilom kreditne kartice, vključno s PayPalom. Kupec obljublja, da se bo prodajalcu zgodilo nekaj slabega ali prodajalčeve sposobnosti, če njegove zahteve ne bodo izpolnjene.

Goljufije s plačili

Najpogostejše vrste goljufij s plačili so goljufije s kreditnimi karticami in plačila PayPal z ukradenimi računi. Oboje lahko prodajalca pusti, da drži torbo. Plačevanje s čeki ali slabimi nakazili so tudi pogoste metode.

Dražba dražb

Dražbe na dražbah so manj pogoste, vendar nič manj škodljive. Ta vrsta goljufije sploh ne vključuje pravega kupca, temveč nekoga, ki zmaga na vsaki dražbi prodajalca, ne glede na to, ali uporablja gumb "Kupite zdaj" ali licitira zelo visoke zneske, ne da bi kdaj plačal za katerega koli od njih.

Storilci takšnih dejanj so na splošno bodisi nekdanji kupci, ki so pošteno ali nepošteno nezadovoljni, bodisi konkurenčni prodajalci. Včasih delujejo prek lažnih računov, da ne bi bili ujeti.

Kako poročati o kupcih na eBayu

Z izjemo draženjskih posegov vsaka od teh vrst goljufij predstavlja starostne težave tudi pri prodajalnah z opekarnami. Prodajalci na eBayu zagotovo niso imuni nanje. Se lahko ubranite? Ja lahko.

Na eBayu je še posebej enostavno poročanje o morebitnih težavah s kupci, zlasti v zvezi s posegi na dražbah. Vse, kar morate storiti, je, da jih opozorite in preučili bodo situacijo namesto vas. Prav tako imajo posebne politike glede neplačil, vprašanj vračila in težav s povratnimi informacijami.

  • Če kupec odpre kupca neplačanega predmeta ne plačati. eBay vam bo pomagal pri preklicu transakcije, tako da lahko predmet ponovno dodate.
  • V primeru a problem vračila / vračila, eBay bo sodeloval tako z vami kot s kupcem, če bo mogoče, stvari razrešil v zadovoljstvo vseh. In seveda, če ima kupec zgodovino takšnih težav, bo eBay sprejel ustrezne ukrepe.
  • Če se vam zdi, da se odziva na negativne povratne informacije je pod vami ali vam ne bo naredil nič dobrega, lahko oporekate in prosite eBay, da pregleda komentar ali komentarje.


Sorodni Članki:

✔ - Najboljše neprofitne organizacije za varstvo okolja v letu 2018

✔ - Različne vrste pisanj za samostojno pisanje - tehtnica

✔ - 8 Načinov plačila najemnine - kar je najboljše


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!