Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Kaj storiti glede manjkajočega eBay paketa

Ko stanje pravi, dobavljeno, a paketa niste dobili


Torej ste opravili nakup na eBayu, plačali s PayPalom, skrbno spremljali svoj paket in videli, da je bil paket prijavljen kot dostavljen v sistemu za sledenje. Samo da nisi dobil paketa. Skrivnostno manjkajoče tovrstne pošiljke se občasno dogajajo v e-trgovini, verjetno pa so pogostejše na eBayu, kjer se tako prodajalci kot prevozniki lahko razlikujejo od transakcije do transakcije.

Obrnite se na pošiljatelja

S svojo priročno številko sledenja pokličite prevoznika (USPS, FedEx, UPS ali katero koli podjetje, ki je bilo odgovorno za dostavo) ali preverite njihovo spletno mesto neposredno, namesto da bi ga spremljali prek mojega eBaya.

V nekaterih primerih vozniki pustijo pakete, tudi če ne odgovarjate na svoja vrata, ampak jih pustite na "skritem mestu" (za grmom, pod preprogo, znotraj vrat na zadnjih zaslonih), da preprečite krajo. Če se je to zgodilo, se bo morda pojavila opomba o lokaciji paketa v sistemu.

Upoštevajte, da je vzpostavitev stika s prevoznikom verjetno zamudna, še posebej, če morate ugotoviti, kam je v poštnem sistemu potoval vaš paket. Poskusite se ohraniti, čeprav preživite čas na čakanju ali vprašanja ne rešite.

Dvakrat preverite naslov pošiljke

Poglejte e-poštno dopisovanje, ki ste ga prejeli od eBaya in PayPala, in preverite svoje profile na obeh straneh. Če je bil paket poslan na napačen naslov, je bolje, da v vsaki razpravi ali sporu razložite svojo situacijo. Če so vaši naslovi profila eBay ali PayPal napačni, je zdaj pravi čas, da jih popravite, preden gredo druge pošiljke na napačen naslov.

Prijavite se pri prodajalcu

Če še vedno ne najdete paketa ali je bil poslan na napačen naslov, se obrnite na prodajalca in mu razložite situacijo. Številni prodajalci se bodo odpravili, da bodo spremljali prevoznika in / ali naredili, kar je potrebno, z vidika storitve za stranke, da bi zagotovili, da boste na koncu dobili svoj izdelek.

Vložite spor

Če vam niti prevoznik niti prodajalec ne moreta pomagati in so vsi naslovi v datoteki pravilni, je morda čas, da poskusite vložiti bodisi spor na eBayu bodisi spor s kreditno kartico. Vaše kvote na tej točki so različne. Na nek način dokazi nasprotujejo vam, saj je prevoznik prepričan, da je bil paket dostavljen, hkrati pa imata tako procesorji eBay kot kreditne kartice veliko zanimanja za zagotovitev, da se nakupi, ki jih opravite, uspešno izpeljejo.

V veliki večini primerov je skrivnost manjkajočega paketa odpravljena na vrhu tega seznama in paket se pojavi bodisi na nenavadnem mestu na nepremičnini bodisi, ko sosed zapusti (včasih dni kasneje), da vam ga dostavi. Bodite potrpežljivi, sledite in po vsej verjetnosti vam bo paket na koncu dostavil, čeprav v nekaterih primerih tudi po znatni zamudi.


Sorodni Članki:

✔ - Najboljše ideje za korporativne dogodke

✔ - Kako izračunati sestavljene obresti

✔ - Kaj je franšiza z eno enoto?


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!