Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Kaj morate vedeti o praksah denarnega držanja PayPal

Ali je paypal zadržal sredstva, ki jih je plačal vaš kupec? Tukaj so razlogi, zakaj se to drži in kako se jim izogniti.


V nekem trenutku mnogi prodajalci na eBayu ugotovijo, da PayPal plača kupcu po pošti "zadrži". Nenadoma odkrijete, da nimate dostopa do svojih sredstev, kljub uspešni prodaji. Zakaj eBay in PayPal to počneta?

Januarja 2012 je eBay spremenil svojo politiko zadrževanja, da bi "povečal kakovost izkušenj na dražbi", piše v članku v New York Times. To ni popoln sistem in obstajajo nekateri načini, kako potencialno preprečiti zadrževanje sredstev. Preden pustite, da vas razočaranje popolnoma prevzame, morate vedeti nekaj osnovnih stvari o zadržkih plačil PayPal.

Osnove o plačilnem sistemu Paypal

Zadrževanje plačil se lahko zgodi celo prodajalcem, ki imajo popolne povratne informacije in podatke o dostavi ter članstvo v eBayu, ki sega v leta ali celo več kot desetletje. Zadrževanje ne pomeni, da vas bo eBay ustavil ali da ste na kakšnem "črnem seznamu".

In niso v nedogled. Zadrževanje plačil ne traja več kot 21 dni, v nekaterih primerih pa so lahko krajši, kot je to zadržanje, ko se stanje posode posodobi (ko je na primer odposlan in je na voljo sledilna številka, npr. ali ko sledilna številka poroča o dostavi ali ko kupec za vas zapusti povratne informacije).

To ne bo vplivalo na ugled vašega prodajalca. Dejstvo, da je bilo opravljeno plačilo, ni povezano z vašim kupcem. Zadrževanje je znano samo vam in PayPalu.

Če torej ne gre za vas in je to le začasno, zakaj se je to zgodilo? Kaj počne PayPal?

Skupni razlogi za zastoj

Na splošno ni mogoče vedeti vseh razlogov za zadrževanje in verjetno ljudje odločitve niso v celoti sprejeli. Ko je zadržan, se eBay in PayPal v bistvu ukvarjata z nekakšnim obvladovanjem tveganj; želijo zagotoviti, da so sredstva na voljo v primeru, da je treba vrniti vračilo, in želijo dati transakcijski čas, da se izplačajo, preden vam sredstva izplačajo.

Tu je nekaj razlogov, da je mogoče zadržati:

  1. Gre za tvegano vrsto predmeta
    Večina prodajalcev ve, da so nekatere kategorije na eBayu še posebej predmet goljufij in slabega vedenja prodajalcev. Klasični primeri so področja, kot so vroča potrošniška elektronika in telefoni, vozovnice in darilni boni ter kategorije, v katerih so ponaredki in ponaredki pogosti. Veliko več zadržkov je namenjenih za predmete ali kategorije, ki so imeli težave na koncu eBaya, kot za izdelke ali kategorije, ki so relativno brez težav.
  2. Delujete brez karakterja
    eBay spremlja, koliko prodajate, katere stvari ste nagnjeni k prodaji in kako so v preteklosti potekale vaše transakcije. Če kot prodajalec nenadoma začnete prodajati na način, ki ni v nasprotju z vašo dosedanjo dejavnostjo, kot je prodaja v novi in ​​tvegani kategoriji, lahko PayPal začasno zadrži nekaj časa in tako poskrbi, da v resnici ste. Kraja identitete je stalna težava pri spletnih trgovcih in PayPal ni izjema.

  1. Relativno ste novi na eBayu
    Če je vaša zgodovina prodaje nekoliko omejena - na primer le nekaj prodanih artiklov, na primer - in kotacija je relativno visoka vrednost ali na razmeroma tveganem območju izdelkov, je PayPal morda zadržal kot previdnost, dokler ne bodo dokazali, da transakcija je šla dobro in (povedano povedano) lahko povedo, da "veste, kaj počnete", tako rekoč.
  2. Porabljate drugače
    Če redno uporabljate svoj PayPal račun za plačila, bodisi prek spleta ali s debetno kartico PayPal, zadrževanje morda ni neposredno povezano s vašo prodajno dejavnostjo in s plačilno dejavnostjo. Rdeče zastave lahko vključujejo porabo v drugi državi ali večje nakupe kot običajno. Zadrževanje v teh primerih vas lahko ščiti v primeru goljufivih dejavnosti.

  1. Vaša nedavna zgodovina je pegava
    Če ste kljub prodajnemu prizadevanju nedavno imeli težave kot prodajalec, na katerega je bil opozorjen eBay, lahko PayPal začne zadržati transakcijske sklade, dokler ne bo jasno, da so transakcije uspešno zaključene.

Tudi s tem znanjem se včasih zdi zadrževanje nepovezano z vsem, kar se vam zdi. Večino časa prodajalci raje, da se to sploh ne zgodi. Obstaja nekaj korakov, da jih preprečite.

Kako zmanjšati tveganje za zadrževanje

eBay ima rad hitro, dokumentirano pošiljanje. Tako eBay kot kupci raje hitro dostavijo in to hitro pošiljko prijavijo na Moj eBay skupaj s sledilno številko. In ker večina prodajalcev dobro ve, eBay ne želi veliko slišati od strank. Na splošno pomeni, da obstaja težava. Zato poskušajte čim več komunicirati s kupci.

Zadeve povratnih informacij: Ne prezrite

Ne sprejemajte miselnosti "debele kože" o prodaji eBaya. eBay želi, da vas skrbi, da ste prejeli negativne povratne informacije ali da bodo vaše podrobne ocene prodajalca upadale, zato je zadrževanje eden izmed njihovih najučinkovitejših načinov, kako vas lahko skrbijo.

eBay in PayPal želite vedeti, da vas lahko kadar koli dosežeta, zato poskrbite, da bodo tudi vaši kontaktni podatki posodobljeni.

Včasih obstaja samo veliko tveganje

Ne glede na to, kako pošteni ste kot prodajalec, dejstvo je, da so v nekaterih kategorijah in okoli nekaterih vrst izdelkov goljufije in nezadovoljstvo kupcev resne težave. Če prodajate tovrstne izdelke ali v teh kategorijah, je najbolje, da samo ugotovite, da bosta eBay in PayPal zaščitila svojo spodnjo vrstico (saj se morata v mnogih primerih skleniti zaradi zahtevkov za zaščito kupcev) in Sprejmi.

Kako obvladati zadrževanje

Prva prodajalčeva reakcija na njihovo prvo zadržanje plačila je, da poskušajo takoj stopiti v stik z eBay ali PayPal in jim prisluhniti. Večino časa to preprosto ne deluje. eBay in PayPal se v večini primerov ne želita pomikati, ne glede na to, kako dobro se strinjate s primerom ali razlagate okoliščine. Lahko se zgodi, zato je vredno posneti, vendar se prepričajte, da imate dokumentacijo in da je vaš primer res grozovit primer zapleta, ki je bil napačno uporabljen.

Upoštevajte, da vas lahko obsežna ali zelo velika zadrževanja, ki ogrožajo velik posel, pripeljejo na območje pravnih dejanj - če pa ste res tam, vaš stik ne sme biti v službi za stranke eBay ali PayPal, temveč bi moral biti z odvetnik.

Torej, kratek odgovor je, da je v večini primerov zadrževanje plačil nujno občasno zlo, ki je povezano s prodajo eBaya. Če to postane reden pojav in vpliva na vašo sposobnost za nadaljevanje poslovanja na eBayu, je morda čas, da razmislite o nekaterih alternativah eBaya kot spletni prodajalec.

Vsebina članka Preskoči na razdelek

Razširi

  • Osnove o plačilnem sistemu Paypal

  • Skupni razlogi za zastoj

  • Kako zmanjšati tveganje za zadrževanje

  • Zadeve povratnih informacij: Ne prezrite

  • Včasih obstaja samo veliko tveganje

  • Kako obvladati zadrževanje


Sorodni Članki:

✔ - Kako se pripraviti na kariero pri načrtovanju porok

✔ - Naj prodajalci na eBayu zaračunajo nadomestilo za obnovo?

✔ - Je težko uspeti na eBayu?


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!