Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Zakaj je upravljanje blagovnih znamk ključnega pomena za poslovni uspeh

Spoznajte upravljanje blagovnih znamk in zakaj je pomemben del prodaje izdelkov, idej ali storitev.


Upravljanje blagovne znamke je krovni izraz, ki opisuje vse vidike oblikovanja, umestitve, trženja, oglaševanja in distribucije, ki spodbujajo prepoznavanje in razvoj osebnosti blagovne znamke.

Sodobno upravljanje blagovnih znamk je bilo prvič razvito v podjetju Procter & Gamble v letih po drugi svetovni vojni. Še danes obstajajo številne iste tehnike, ki jih uporablja P&G. Ideja, da se posvečena skupina tržnikov osredotoči na določeno blagovno znamko in da en vodja blagovnih znamk vodi vse ključne dejavnosti, ki podpirajo to blagovno znamko, je osrednja ideja upravljanja blagovne znamke, kot je bila zasnovana najprej.

Celovit pristop upravljanja

Blagovne znamke lahko močno vplivajo na sodelovanje kupcev in vodenje podjetja. Ključna točka upravljanja blagovne znamke je zaupanje. Brez tega je obljuba blagovne znamke prekršena. Potrošniki na splošno verjamejo, da lahko zaupajo znamki, da bo izpolnila večino elementov obljube blagovne znamke. Na primer Allstate Insurance obljublja, da ste v dobrih rokah. Če se agent Allstate po prometni nesreči ne bi pojavil, bi bila ta obljuba blagovne znamke prekršena. Ko je blagovna znamka ustanovljena in potrošniki na splošno izražajo afiniteto do blagovne znamke, lahko proizvajalec blagovne znamke pogosto pospeši stopnjo zaupanja z novimi potrošniki.

Zagotovo mreženje družbenih medijev deluje na ta način.

Zaznamek blagovne znamke - v obliki logotipa, barv, oblik in črk - vse so namenjene pritegnitvi pozornosti potrošnikov in predstavitvi osebnosti blagovne znamke. Seveda lahko povezovanje blagovne znamke z znanimi osebnostmi vpliva na pripadnost znamki znamki.

Vrste blagovnih znamk

Nekatere najbolj znane vrste blagovnih znamk vključujejo:

  • Oprijemljivo izdelek je najpogostejša stvar, povezana z blagovno znamko. Če je v blagovno znamko vključenih več izdelkov, mora biti prisoten poenoten atribut. Na primer, klasični koks je blagovna znamka, različni napitki Coca-Cole pa predstavljajo tudi znamko.
  • Storitvein ne izdelki so blagovna znamka, v kateri se izvajajo dejavnosti, na primer zagotavljanje rešitev za zadovoljevanje potreb potrošnikov po delovni sili. Blagovna znamka je na primer lokalno svetovanje na področju IT, ki omogoča klic v hiši in obljublja, da se bo namizje postavilo v pogon v dveh urah. Na storitveno blagovno znamko lahko negativno ali pozitivno vpliva kdo, ki storitev opravlja, kako se storitev izvaja, kje se storitev opravlja in kako individualizirani kupci dojemajo storitve, ki so jim bile zagotovljene. Vsaka od teh spremenljivk lahko poveča razlikovanje storitev v glavah potrošnikov.

  • Ljudje lahko imajo lastne blagovne znamke, ki temeljijo na osebnosti, karizmi, položaju, slavi in ​​vplivu. Od tod izvira izraz ambasador znamke. Na primer, Inštitut Emily Post ima ambasadorje blagovnih znamk, ki obiskujejo podjetja in delijo svoj pogled na poslovno etiketo. Ko so se mediji razmahnili, se je pojavila ideja, da je človek lahko blagovna znamka. V običajnem govornem jeziku blagovna znamka nadomešča sliko, vendar niso sinonimni. Podoba osebe ni nujno tržna v pravem pomenu besede. Politik je dober primer posamezne blagovne znamke, saj mora blagovna znamka pritegniti privlačno politične volivce, negativni spin pa je treba zmanjšati.

  • Podjetja ali organizacije ki ponujajo storitve ali ponujajo izdelke, so blagovne znamke. Kvalitete, ki jih ljudje povezujejo s podjetjem, so sestavni del blagovne znamke. Zaznava blagovne znamke je odvisna od potrošniške izkušnje, ki je občutljiva na namen, ki ga zaposleni na vseh ravneh organizacije razkrivajo, namerno ali ne. En primer je Virgin Airlines in njen izvršni direktor Richard Branson. Letalska družba se je izkazala za nizkocenovno, vendar ponuja zvezdno storitev za stranke in se je dostavila na obeh frontah. Generalni direktor Branson je tako znan, da je prepoznaven kot lastna lastna prepoznavna blagovna znamka.

  • Dogodek blagovne znamke so povezane s kupčevo izkušnjo, ki izhaja predvsem iz udeležbe na dogodku ali iz močne povezave z namenom dogodka. Ne glede na to, ali so velike ali majhne blagovne znamke so neizogibno vezane na zabavno ali družbeno stvar, ki je osnova za dogodek. Olimpijske igre so ena najvidnejših blagovnih znamk dogodkov in predstavljajo zvestobo znamki vsaki državi, ki navija za domače športnike.


Sorodni Članki:

✔ - Sočasna vzročnost in anti-sočasna vzročnost

✔ - Kako najti agencijo za certificiranje organskega izvora

✔ - I-9 in E-Verify, da preverite upravičenost do novega zaposlenega


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!