Avtorjev Blog O Finančnem In Poslovnem

Vodnik za mala podjetja za pravočasno dostavo

Če želite ohraniti svoje stranke, pravočasno dostavite, kar želijo. Ugotovite, kako bo optimizacija dobavne verige vodila vaše poslovanje.


Recimo, da sedite doma s svojim iPadom in se zavedate, da potrebujete zobno pasto. Z nekaj prstov in pipov na iPadu - voila - je vaša zobna pasta naročena. Amazon ti pove, da bo prišel jutri. Sladko.

Toda potem pride jutri - in zobne paste ne.

Kakšen ukrep? Odvisno je od tega, ali ste imeli varnostno zalogo zobne paste ali če ste naročili samo za en dan.

Če bi imeli pri roki varnostno zalogo zobne paste, bi jo morda preprosto izpustili. Lahko preverite pri Amazonu in preverite, ali je zobna pasta na poti in naj bi jo dostavili nekje, preden na kopalniški pult iztisnete zadnjo kapljico iz valjane cevi Crest.

Kljub temu bi morda dvakrat pomislili, da bi ponovno kupili zobno pasto od Amazona. Obstaja polno drugih dobaviteljev zobne paste, vključno z lokalnim Safewayom. Vse, kar morate storiti, je, da se spomnite, da jih nekaj poberete naslednjič, ko boste za vikend zgrabili šest paketov Blue Moon.

Če niste imeli varnostnih zalog, lahko hitro pobegnete do Rite Aid in preverite, ali lahko prekličete naročilo pri Amazonu.

V obeh primerih se je zgodilo, kaj se je zgodilo z dobaviteljem?

V scenariju "zapelji ga, ker imaš nekaj varnostnih zalog, da te lahko pretegnejo", Amazon nadaljuje prodajo. Vendar je to ogrozilo svojo ponovljeno prodajo na koncu proizvodne verige.

V scenariju "dirka na Rite Aid in preklic naročila Amazon" je Amazon morda izgubil prodajo zaradi zamude pri dobavi.

Pozna dobava vodi k izgubi

V obeh primerih je pozna dobava povzročila izgubo dohodka ali potencialno izgubo prihodka za dobavitelja. V tem primeru je bil Amazon, ki verjetno ne skrbi preveč zaradi prodaje zobne paste za 5 dolarjev. Vendar spremlja svoje časovne meritve dostave - preučuje trende, analizira zadovoljstvo kupcev in odpravlja morebitne težave v popku, preden postanejo resne.

S svojo zobno pasto bi lahko šlo za situacijo, ko je bilo v določenem skladišču Amazon veliko naročil, vaša zobna pasta pa je bila na koncu čakalne vrste - tako da je zamudila odhodno pošiljko tistega dne. Amazonovi algoritmi se bodo prilagodili tja, kamor bodo njegova naročila usmerjena, tako da naslednja oseba, ki naroči svojo Crestovo cev, ne bo občutila neprijetnosti kot vi.

Kaj se lahko vaše majhno podjetje nauči od Amazona? Razen če "uporabite eno najbolj optimiziranih dobavnih verig v zgodovini vesolja za prevlado nad svojo konkurenco in za vedno spremenite obraz trgovine na drobno"?

No, morda ne to. Lahko pa bodite pozorni na pravočasno dostavo in poskrbite, da se vaše podjetje giblje v pravi smeri.

Vaš cilj pravočasne dostave mora biti 100%. Za nekatere ljudi je to strašljivo število. Pomeni biti popoln. Včasih so cilji postavljeni na 99,5%, 98% ali celo 95%. Toda te številke je težko doseči.

Pomislite na svoj odziv na pozno dostavo zobne paste.

Ali želite 5% ali 2% ali 5% svojih kupcev, ki bi nameravali zamenjati storitev Safeway ali Rite Aid (ali kdorkoli je morda vaš konkurent)? Pozne dobave so zelo viden način, s katerim lahko sporočite svojim strankam, da vaša dobavna veriga ni optimizirana.

Ste stranka, zato to veste.

Kaj lahko storite glede tega? Da, cilj pravočasne dostave lahko postavite na 100% - a kaj potem?

Na pravočasno dostavo vaši stranki poganja več dejavnikov. Časovno upravljanje, upravljanje zalog in lastno upravljanje dobaviteljev je treba optimizirati, da boste lahko obvladovali nadzor nad svojim malim podjetjem »pravočasno dostavo.

Vodenje časovnega upravljanja

Ali veste, koliko časa traja, da svoje izdelke dostavite svojim strankam? Ja, misliš, da veš, a res veš? Vsako podjetje - vključno z vašim majhnim podjetjem - ima veliko časa vodenja.

Na voljo je čas, da izberete naročilo iz zalog, ki ga imate na zalogi. In nato to naročilo spakirajte in ga pripravite za pošiljanje. In nato čas, ki je potreben za potovanje do stranke in tranzit do njenega pristanišča ali praga.

To je en sam čas.

Če pa stranka od vas naroči izdelek, ki ga nimate v zalogi, koliko časa trajate, da ga kupite ali izdelate? To je še en glavni čas. In ta čas je sestavljen iz mnogih notranjih časov.

Koliko časa traja izdelava izdelka? Ali obstajajo sestavine ali surovine, ki jih je treba nabaviti - če je tako, kako dolgo to traja? Ko izdelek izdelate, koliko časa traja, da ga pregledate in odložite, tako da postane netržni zalog (tj. Da je pripravljen za dodelitev stranki)?

Ko morate nabaviti sestavni del ali surovino, mora dobavitelj upravljati tudi vse njihove čase, tako da vam jih lahko pravočasno dostavi.

Upravljanje vodilnega časa je eden najbolj kritičnih in še spregledanih vidikov nadzora pravočasne dostave. Če svoji stranki dovolite, da v vašem malem podjetju naroči naročilo, ki zahteva dostavo izdelka v dveh tednih - in čas, ki vam je potreben, da traja šest tednov za dostavo izdelka, se sami pripravite na pravočasno katastrofo.

Če pa veste, da boste potrebovali šest tednov, da izdelek dostavite, in sodelujete s strankami, tako da bodo naročili šest tednov vnaprej, se nastavite za uspeh pri dobavi.

Upravljanje zalog

Ali veste, kaj imate na voljo in na voljo za pošiljanje? Verjetno mislite, da to počnete, a res?

Tako lahko zagotovo veste. Preverite svoj sistem upravljanja zalog za nekaj vzorčnih izdelkov. Vaš sistem upravljanja zalog je lahko sistem ERP, razpredelnica Excel ali beležka Post-It z napisom na njej. Če nimate nobenega od teh, imate veliko verjetnost nizke natančnosti zalog. Ko ste preverili svoj sistem upravljanja zalog, pojdite tja, kjer je vaš inventar fizično nameščen - to je vaše skladišče, garaža ali omara. Zdaj opravite fizično število izdelkov, ki ste jih preverili v vašem sistemu.

Ali vaše fizično štetje ustreza sistemskim podatkom?

Če je tako, čestitke. Imate nadzor nad inventarjem. Zdaj to nalogo vsak dan ponavljajte z različnimi deli in začnite znova, ko ste jih prešteli vsi (ali najdragocenejši). Če se vaše fizično število ni ujemalo s sistemskimi podatki, se vrnite na kvadrat.

Zakaj se niso ujemali? Izvedite protiukrepe za preprečitev ponovitve.

Kaj ima upravljanje z zalogami pri pravočasni dostavi? Če naročniku povete, da lahko oddate naročilo 100 kosov, ker vam sistem upravljanja zalog pove, da imate 100 kosov, vendar odkrijete, da imate samo 90 kosov - torej, da ne bo odposlano naročilo stranke popolno in pravočasno.

Upravljanje dobaviteljev

Ko vaša stranka sodeluje z vami, da vam zagotovi pravočasno dostavo, se ukvarja z upravljanjem dobaviteljev. In ker je dobavna veriga dobro veriga, bi morali aktivno upravljati dobavo dobaviteljev, kakovost in lastno vodenje časa. S tesnim sodelovanjem s svojimi dobavitelji lahko poskrbite, da boste pravočasno dostavili strankam.

Lahko stavite, da Amazon sodeluje s svojimi dobavitelji in se prepriča, da ga boste naslednjič, ko boste naročili cev zobne paste, dobili.


Sorodni Članki:

✔ - Dogovor prodajalca (VMI)

✔ - Poslovna oprema in potrošni material za davčne olajšave

✔ - Kako začeti majhno podjetje za recikliranje


Pomoč? Delite To S Svojimi Prijatelji!